自動撥號，自動外呼，電話數據一鍵導入，記錄通話情況，企業賬號管理者可管理后臺，具體功能：
號碼Excel和TXT格式導入，自動撥號，無需手動撥號，可自動過濾重復的號碼通話客戶可自動分類，及時記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤。企業賬號，后臺管理者可簡潔明了看到員工工作情況，每個人通話時長，打電話數量都會有詳細的數據分析。個人賬號，可以自己錄入數據，自動撥號。話費預充值，無保底消費額，充多少用多少，用多少算多少，.系統穩定，技術人員全程服務，無需設備要求，電腦耳麥即可

IVR語音導航：1.自由定制無限級別的歡迎詞，可根據業務需要隨時更改；2.上/下班、工作日/節假日設置不同IVR語音菜單；3.針對來電號碼，制定特殊IVR流程；語音導航和訂單管理、會員管理相結合。班長功能：1.攔截、強插、強拆；2.強制簽出、強制示忙、可制示閑；3.對所在班組人員的權限設置及管理。坐席功能：1.呼入、呼出、搶接、轉接；2.示忙、示閑、簽入、簽出；3.三方通話、錄音查詢；4.客戶資料錄入和查詢等功能；5.坐席權限設置，多級權限管理。來電彈屏：1.系統自動根據來電號碼，彈出對應的客戶資料、歷史記錄和通話錄音；2.支持客戶多個電話號碼，任意電話呼入均能自動識別；3.彈屏支持隱藏或者顯客戶電話號碼；4.彈屏內容可選擇，可選擇彈出客戶資料或工單資料或者其他。 滿意度調查：1.支持自動滿意度調查和手動滿意度調查；2.滿意度調查查詢。錄音與查詢：1.可設置全部錄音、部分錄音；2.可設置錄音文件壓縮格式、壓縮比率；3.可設置錄音查看權限；4.通話記錄分類匯總、坐席話務量統計分析；5.模糊查詢、自定義多條件通話記錄。

ACD自動話務分配：1.話務員自動話務量平均分配ACD; 2.來電順序轉接或輪循轉接；3.來電去電過濾黑名單；4.支持分組模式，一組可以一個或者多個座席接入；5.無人接聽時轉坐席，遇忙轉坐席；6.客戶來電遇忙排隊等待播放音樂；7.呼叫轉移：無人接聽或遇忙自動留言；8.下班后自動或輪循；9.不同的外線的不同的IVR，ACD策略；10.地區轉接：按不同地區客戶自動轉接不同坐席。 外呼管理：1.禁止或允許坐席外呼；2.手工通過電話機外呼；3.鼠標點擊電話號碼后自動外呼；4.外呼時順序或輪循使用外線；5.外呼路由：不同的坐席、坐席組采用不同的外線呼出；6.外呼路由：外呼或呼入用不同的線路，也可合用，支持IP電話; 7.支持點擊客戶的電話號碼，自動判斷是否長途，是否需要加拔IP卡號。電話會議：1.添加、刪除電話會議室 ；2.管理員發起會議；3.邀請需要參加會議的座席；

靈活的外呼策略，有效提升接通率，碼號資源辦理可協助企業實名制辦理全國各城市固話號碼、手機小號、虛擬手機號等業務。智能狀態識別，檢測與剔除無效號碼，減少對空號、錯號等無效號碼撥打，節約時間成本提升呼叫效率。智能外顯策略，可根據業務地區、業務類型自定義選擇本地歸屬號碼或手機號，節約通話費用成本，有效提高接通率。智能防騷擾，支持按內容、呼叫頻次等規則限制不規范的外呼行為。號碼標記查詢智能監控外顯號碼是否被標記或拉入黑名單、號碼認證。對客戶顯示企業認證信息，提升品牌形象，防止被惡意標記，彈性呼叫并發，集群高可用支持100個任務10萬號碼呼叫能力，可根據企業業務需求彈性擴容，從容應對業務增長。外呼策略，支持預覽式和預測式外呼，根據座席外呼任務可自由發起一鍵外呼或批量外呼，滿足個性化營銷場景的需求。

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員工工作無法量化。系統帶有實時監控功能，方便管理人員實時查看銷售狀況，并且支持平臺以及圖表這兩種監控模式。呼叫頻繁被封
顯示綁定手機號，由中間號轉撥，綁定手機號只有接聽記錄無外呼記錄，防止高頻呼叫引起封卡情況，外呼效率低下，判斷一些不愿意接聽的商業電話號碼、高危號碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號碼。

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支持在pc端和移動端一鍵點擊撥號，到達率，語音清晰，抗干擾力強，一鍵接通，提升業務工作效率，資費低至0.08元，智能報表，員工業績量化掌握電銷情況，衡量人員效率,客戶咨詢實時可查,每一單客戶咨詢實時可查，可查聽電話錄音、監控坐席工作狀態、話務統計。