靈活的外呼策略,有效提升接通率,碼號資源辦理可協助企業實名制辦理全國各城市固話號碼、手機小號、虛擬手機號等業務。智能狀態識別,檢測與剔除無效號碼,減少對空號、錯號等無效號碼撥打,節約時間成本提升呼叫效率。智能外顯策略,可根據業務地區、業務類型自定義選擇本地歸屬號碼或手機號,節約通話費用成本,有效提高接通率。智能防騷擾,支持按內容、呼叫頻次等規則限制不規范的外呼行為。號碼標記查詢智能監控外顯號碼是否被標記或拉入黑名單、號碼認證。對客戶顯示企業認證信息,提升品牌形象,防止被惡意標記,彈性呼叫并發,集群高可用支持100個任務10萬號碼呼叫能力,可根據企業業務需求彈性擴容,從容應對業務增長。外呼策略,支持預覽式和預測式外呼,根據座席外呼任務可自由發起一鍵外呼或批量外呼,滿足個性化營銷場景的需求。
聯系人號碼加密——避免信息泄露,保護客戶資源不流失——避免隨銷售流失而流失。自動去重——避免撞單、飛單,企業將客戶資料導入系統后,系統將自動去重號碼,防止重復商機的出現,銷售人員在自己錄入商機時系統也會判斷商機是否重復,防止銷售撞單,重復聯系客戶。信息機密——數據安全,平臺資料可設置數據查看權限,可實現同級質檢數據安全 也可實現客戶資料數據(如:電話)信息隱藏,保障客戶個人信息安全。
云呼叫中心,一款輕量型呼叫系統。云呼叫中心,呼叫中心系統,便捷的智能化服務。隨需部署,設置靈活,全國各大城市號碼自由選擇。接聽撥打電話便捷、多重功能輔助人工溝通,通話清晰穩定,為客戶提供的來電體驗。400合規接入,隊列管理、來電彈屏、服務總結、5級IVR語音導航、電話條、電話轉接云呼叫中心,呼叫中心系統。的主動營銷,外呼數據批量導入,自定義規則自動分配,主動發起外呼任務并提醒。線路穩定,有效觸達客戶,滿足企業外呼或更多營銷需求。數據權限設置,自動分配、跟進記錄、批量外呼、任務回訪計劃、云呼叫中心,呼叫中心系統,監控&質檢&數據,實時動態監控,多維度質檢分析,擁有全面的統計分析報表,客服動態和客戶業務數據一手掌握,輕松解決團隊管理和運營決策難題。坐席監控、滿意度評估、工作量統計、技能組對比、智能質檢、業務記錄、呼損報表
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