自動外呼：1.支持通過excel或者txt文本格式導入客戶資料本系統；2.編輯設置外呼方案，呼叫接聽后轉坐席/呼叫接通后自動放語音等 ；3.自動過濾空號等無效號碼；4.分組外呼，每組可以分別設置外呼號碼及外呼線路，接聽座席等 ；5.只將外呼成功電話分配到空閑座席，不分配到示忙、或者離席的座席上；6.設置座席與外線的比例，來自動保持外呼的數量與登陸座席數量的平衡；7.對號碼發起反復呼叫；8.時間自動啟動服務及關閉服務。

CRM+工單協同，業務處理更，CRM輕松管理名下客戶，創建客戶、客戶跟進，信息同步，工單業務系統，無縫流轉，協同。快速創建，跨部門協同靈活指派，預設工單觸發器可實時提醒跨部門業務協作，信息無疏漏，自定義模板，規范業務流程，根據實際業務場景，靈活定制不同的工單業務模板，規范。多渠道接入與業務系統對接，業務處理。整合多渠道業務創建，無縫對接業務系統，完成業務處理，移動協同，隨時隨地接收提醒，不遺漏任何一個工單，完成，業務歸檔與分析。支持工單創建、分配、流轉、處理等信息完整記錄，支持業務分析，保障工作流程運營的質量標準與穩定。

云電銷——從線索到成單，專為銷售團隊打造——提高成單轉化率。任務管理，平臺支持數據導入，通過外呼任務設置、實時提醒，有效銷售人員的工作量。資源管理，平臺采用信息加密技術，可以防止客戶資料泄露，有效拒絕飛單、撞單，防止因員工離職導致客戶流失。銷售管理，通過云電銷公海管理、商機券、數據報表、監控可以及時掌握銷售工作狀態，幫助管理者更有效管理銷售。通話解決方案，多種通話解決方案，幫助企業電銷團隊快速開展業務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩定。

聯系人號碼加密——避免信息泄露，保護客戶資源不流失——避免隨銷售流失而流失。自動去重——避免撞單、飛單，企業將客戶資料導入系統后，系統將自動去重號碼，防止重復商機的出現，銷售人員在自己錄入商機時系統也會判斷商機是否重復，防止銷售撞單，重復聯系客戶。信息機密——數據安全，平臺資料可設置數據查看權限，可實現同級質檢數據安全 也可實現客戶資料數據（如：電話）信息隱藏，保障客戶個人信息安全。

云電銷核心功能，無須辦卡，系統直接撥打，支持一鍵撥號和復制號碼快速撥號，?外呼弾屏快速做好跟進記錄。自動外呼聯系計劃和提醒，客戶管理，系統支持自動批量外呼，可多并發規避接聽率問題，接通后坐席再接聽，節省人工呼叫等待時間。快速做好客戶標簽分類和聯系計劃，系統自動提醒跟進，客戶有序管理，話務統計，業務工單，可以批量導入客戶資料，自定義客戶標簽，多維度篩選和查看溝通記錄，同時支持公海管理。系統保留通話錄音，管理員可實施統計坐席話務量和查看通話內容，分析話術和指導培訓，支持多業務部門的工單流轉，設置時間要求和監督崗位，提高服務效率。

碼盾保護 - 提升工作效率，降低封號風險，提高工作效率。判斷一些不愿接聽的商業電話號碼、高危號碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號碼，防騷擾控投訴，尊重個人意愿,對不同意被電話營銷的用戶進行有效規避和攔截控制、控制同個號碼通信頻率,從源頭防止騷擾,有效降低投訴，減少號碼標記，群眾非理性的標注導致企業營銷號碼被誤標記,更進一步舉報至監管部門,導致號碼線路關停。