南京玄武工廠飯堂托管銷售蔬菜配送
上海康爾鮮餐飲服務有限公司業務范圍覆蓋長江三角洲地區,主要業務為:上海食堂承包。為學校,工廠和商業大樓提供的,該公司業務部門提供上海食堂承包,食堂托管和送餐業務,并為企業員工提供的定制餐飲服務。該公司擁有一支由人員和廚師組成的團隊,為您提供的餐飲服務和后勤保障。來自各地的廚師人員為每家公司帶來各種各樣適合的美食,能夠員工不同口味的需求。該公司非常菜單的和創新,定期更新菜單,既創新又實惠。
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如何做得更好
餐標有了,食品安全衛生也有保障了,可是員工滿不滿意呢?我們做個滿意度調查,結果不就出來了嗎?
企業可以不定期針對員工進行食堂滿意度調查以考察承包商的供餐服務是否,對于服務差的承包商可及早解約。
例如,滿意度低于70%時,企業有權提出要求,要求承包商及時整改并更換廚師。如累計整改三次(含三次)依然不能大多數員工的口味,企業有權讓承包商更換廚房包括主管在內的所有員工直至整改滿意為止。如累計四次整改無效,企業有權隨時單方解除合同,解除通知送達承包商之時立即解除生效。
另外,企業可約定,其有權對承包商的膳食工作提出意見和建議,有權定期對承包商的食品衛生、安全、服務等進行抽查,發現問題可立即投訴并限期整改,對不良人員有權隨時提出更換。
看,承包商的優勝劣汰由員工的滿意度決定,這家企業很尊重員工的意見,有木有?
其實,愛自己就是好好吃飯,而關愛員工,貼心的就是讓他們在忙碌之中能到一頓頓營養健康的美味,感謝他們對公司的辛勤付出。
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的食堂,更多的還是家族式。這種,主要是在各個職位上,安排一些家族人士或者朋友,從而整個的可靠性。但是,家族式的弊端比較明顯,那就是工作能力不一。有些人的工作能力較強,能夠很好的完成上級安排下來的任務。但是,工作能力不強的人,則不能很好的完成上級指派下來的任務。不僅如此,家族式的食堂還比較容易滋生一些的行為。從而長久下去,食堂的必然會十分的艱難。
所以,在食堂這一塊,更多的應該是以能力衛生。通過選用一些能力更強的人,從而來整個流程的流暢性和效率,一些不必要問題的出現。
(1)找好人
電視劇《亮劍》里李云龍有句話說得非常到位,一支的首任的氣質將決定該的氣質。餐廳經理是服務團,只有經理具備優良的服務技能和服務理念才能培訓出的員工。因此,如果經理本身就是個半吊子水平,那員工基本上也不會有什么好的服務意識。經理不只是告訴別人怎么干的家伙,同是也要激發隊伍,產生一定抱負,并朝目標勇往直前。他具備“言傳身教“的本領,因此,在前期的時候你要親自花時間去尋找一位的餐飲經理。
(2)發掘型人才
當今,型人才比通用型人才更符合市場需求。到了后期培訓,就應當把“人才”往“專才”上。賈國龍說:“各職能部門的負責人應當是各自領域的,是老板的”。引入外來人才是賈國龍極為的手段,西貝經常聘請有關學者講授市場經濟理論的企業知識,使人員把握市場動態,以市場為導向經營思路和決策。
(3)以老帶新,啟動淘汰機制
在餐廳培訓的前、中、后期都離不開激烈的競爭和淘汰機制,只有少數企業能做到“能者上,平者讓,庸者下”。真正精明的老板懂得將的人請上車,不的人請下車。
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