客戶在選擇零配件時,當然會考慮它們的質量和性價比,還會考慮零配件供應的及時性,畢竟機組作為生產工具,停工帶來的損失很大,90%的客戶都不會等待商家拿到訂單再去采購,零配件供應的及時性將變得越來越重要。
道依茨發電機原廠配件:
? 滿足道依茨工廠技術規范和質量標準,并經過嚴格測試;
? 有著嚴格標準的材料選擇,并按的精 準度制造;
? 均經過測試單元和現場反復測試,確保性和可靠性;
? 享受道依茨原廠保修服務。
道依茨發電機配件中心有完善的服務與配件供應網絡,向zuì終用戶銷售配件,零配件市場對企業來說是一個的蛋糕,因為配件銷售的利潤通常是設備的2到3倍,而且他們還有 一手的用戶信息,按說客戶找制造商和代理商購買配件和服務順理成章,可現實情況是,很大比例的配件生意都流失到社會上,很多時候制造商和代理商只拿到質保期內的配件份額那一小塊蛋糕。
設備交易是在購買當天完成的,而道依茨發電機維修保養配件及服務的交易卻是在設備投入使用后的數年(例如:10年)中一年一年逐步實現的,直到設備報廢。所以制造商和代理商更關注設備銷售,并不重視配件及維修服務市場,再加上代理商的零配件價格很高,隨著國產副廠件質量越來越好,零配件市場份額一點點兒地流失到社會配件店那里。
下面是道依茨發電機配件中心對中國零配件進行的梳理,幫助客戶了解零配件市場都有哪些類別的零配件。
1、 原廠件
原廠件是指進口道依茨發動機提供的零配件,零配件和包裝上有制造商的標識(LOGO),通過制造商的營銷體系銷售給客戶。道依茨發電機原廠配件里還包含以下幾種:
1.1、 原廠總成件
道依茨發電機配件中心選用zuì標準的零部件來組裝設備,因為機組設備很復雜,價值高昂,一旦供應商的零部件出現問題,很可能需要召回,不僅代價很高,還會對品牌產生的負面影響。為此,幾乎所有制造商都會選擇zuì和可靠性的零部件來組裝設備,選擇質量管理zuì好的供應商來提供部件總成,而且不會輕易更換供應商,以zuì高的設備可靠性。
一些后市場的零配件采用與原廠總成件相同質量和供應商提供的零配件,特別是那些關鍵零配件,不同的是,設備組裝時采用的是部件總成,在零配件和服務市場提供的是散件(Breakdown parts),以降低維修服務的成本。
1.2、 原廠零配件
道依茨發電機維修保養如果都采用原廠總成件,價格非常高,設備組裝時采用很多部件總成,這樣不僅,質量也更有。但是在售后服務中更換總成成本太高,不少企業為了提升零配件的價格競爭力,在售后市場提供的都是總成的散件,部分非關鍵零配件還會采用質量和價格都比總成件略低的零件,供應商也可能不同,以此來提升配件的價格競爭力。畢竟,客戶對后市場零配件的質量不如價格敏感,價格因素讓一些廠家被迫做出妥協。
1.3、原廠經適件
現在,隨著后市場配件競爭越來越激烈,國產零配件的質量越來越高,客戶對配件價格更加敏感,越來越多的制造商(包括很多國 際品牌)開始提供經濟適用件(簡稱經適件),即對一些非關鍵的底盤件、斗齒等采購一些國產品牌的零配件,價格更低,再打上制造商的標識,供應后市場。
盡管制造商提供了原廠經適件,但經適件的品類有限,價格競爭力仍然不高,質量與副廠件差別不大,這種做法并不能阻止很多配件生意流失到社會配件店那里。
1.4、 原廠再制造件
道依茨發電機配件中心為了提升零配件價格的競爭力,為零配件市場提供了很多再制造零部件,包括:柴油機、噴油嘴、液壓泵、渦輪增壓器、道依茨發電機濾清器、發電機、馬達、控制板ECU等,質量和保質期與原廠件相同,價格更低,還符合循環經濟發展的理念。
以上幾種零配件都屬于道依茨發電機原廠配件的范疇,零配件上標的都是原廠標識。盡管嘗試了各種方法,原廠件的價格仍然高居不下,從供應商、配件中心庫、銷售大區、地區中心庫到代理商,每一個環節都要留下利潤,zuì終價格增加了很多。
2、配套件
很多零配件都不是制造商自己生產的,而是來自專 業供應商。配套件就是指供應商生產的零部件,為制造商的設備配套,或進入制造商的零配件體系,性能上可以替代原廠件,但標的是供應商自己的品牌標識。
通常一家供應商會給不同的制造商配套,同時他們還有自己的品牌和營銷網絡,在配件市場為客戶提供零配件產品,產品與原廠零配件質量相同,完全可以替代原廠零配件,被稱為配套件。由于零配件標的是供應商的品牌,流通環節更少,通常價格會比原廠件更有競爭力。
3、副廠件
隨著“中國制造”的不斷發展和進步,這些年市場上出現了很多副廠零配件,簡稱副廠件,生產副廠件的供應商雖然還沒有(或只是部分)進入制造商的配套體系,但他們制造出來的零配件質量越來越接近原廠配件,多數供應商是中國企業,價格優勢很大,比經適件的價格更有競爭力,從而成為后市場原廠件的替代品,受到客戶的廣泛歡迎。這些副廠件供應商通過自己的營銷網絡將自主品牌的零配件銷售給客戶。
正是由于副廠件大量替代道依茨發電機原廠配件,為客戶提供了更多的零配件選擇。客戶也面臨成本的壓力,高昂的零配件價格常常讓他們難以承受,而市場上的副廠件的興起,幫助很多客戶度過了那幾年低迷的時期。
4、假冒偽劣配件
當然,有利可圖就會有人魚目混珠,市場上也有一些企業生產假冒偽劣零配件,不僅質量差,還換上原廠件的包裝和標識,欺騙客戶,賺取高額利潤。客戶要設法識別選擇假冒偽劣的零件,免得造成設備的損失。
很多國產零配件供應商zuì初的質量不夠可靠,無法為設備制造商配套,為了更容易地銷售自己的零配件并獲得高額利潤,他們會假冒制造商的品牌。現在,國產供應商越來越關注零配件的質量提升和自身的品牌建設,工商管理部門越來越嚴厲,假冒偽劣零配件越來越少。
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