隨著技術的發展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統行業開始向智能化方向轉型,其中明顯的就是電話銷售方面的工作。為了減輕人工銷售負擔,電話呼叫軟件被投入使用,每天能撥打3000通電話,高可無上限撥打,幫助企業進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業和投資人的青睞。
傳統人工每天多撥打300通電話,且效轉化率極低,有時候一天下來有效轉化幾乎為零。電話呼叫軟件每天少可以打3000通電話,是十個人員的工作量,而且在整個工作過程中不會受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負擔和時間。
2、機器人對話體驗感強
電話呼叫軟件采用了目前市面上核心的語音識別系統——科大訊飛,結合阿里云,形成雙語音識別系統,識別準確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對面聊天一樣真實。
3、篩選意向客戶
電話呼叫軟件在企業電銷中基于用戶真實應答記錄,完整記錄被叫用戶通話結果、通話錄音、文本記錄,標簽化分類客戶。
4、售后服務保障完善
機器人并非賣出去就不用管了,真正的售后要觀察機器人的外呼情況,查看機器人的待學習內容,根據需求幫助機器人進行內容完善優化,這就需要完善的售后團隊輔助運行。