快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規定時間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房現場組合防火活動板房六個方面防火：采用防火性能好的巖棉作為芯材，這是治本的辦法。二，在搭建過程中，芯材要遠離電焊、氣焊等明火作業；三，在使用過程中，一些熱源、火源不要緊挨著鋼板，要保持一定的距離。如果要在彩鋼板房內設置廚房，需要有隔溫層，墻面應加裝防火巖棉隔熱層；四，電線、電纜*好不要從芯材中穿越，如需穿越應加保護套管，插座、開關盒應采用金屬鍍鋅盒并采用明裝方法；五，室內外配備簡易滅火器材，有條件的應加裝火災報警器，方便人員快速撤離；六，彩鋼板房之間至少要保持6米的安全距離。未經嚴格阻燃處理的彩鋼板房夾芯填充材料雖然易燃，

活動板房，巖棉防火活動板房材料簡介：由外層兩側鋼板和內層聚經全電腦控制彩鋼成型機加壓加濕，并鋪上高強度膠粘劑復成。

特點：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價低，承載力高，整體剛度大，強度高。

使用靈活，板材長度可根據工程設計要求及安裝運輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導熱系數入：0.032千卡/米.時.度
【活動房】產品特點性能：結構可靠：密封嚴密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設計與色彩搭配協調。使用周期長，正常使用壽命可達10年以上，運輸方便，拆裝方便，拆裝循環使用，環保節約。

活動板房住人集裝箱用料方面來分析它的優點：

【1】規格多樣化，類型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類型，外觀表面色彩鮮艷，不需要過多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設物的基礎工程和結構工程費用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時不易融化，不會產生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠房。

【4】適應溫度范圍廣

低溫時使用收縮小，不脆化，大多時候用于冷庫隔熱。

【5】無味

不采用和氟利昂發泡劑，燃燒時產生的氣體對人體無害，不污染環境，屬新型環保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機高分子發泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護結構材料。

活動板房集裝箱的維護：①組織相關人員對臨時建筑的施工情況進行定期檢查、維護；③對檢查過程中發現的問題和隱患，應及時采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動房重新組裝前，應對主要構件進行檢查、維護，達到質量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴重的焊縫應進行除銹補焊；②構配件的活動鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產生彎曲變形時，應及時修復或更換；④當門窗及配件出現斷裂、損壞時，應及時修復或更換。

活動板房住人箱房的質量方面：
住人集裝箱是用來居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統住宅，這就要求住人集裝箱有過硬的質量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風寒、抵擋大風雷雨等極端天氣，之所以越來越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動之外，舒適度也是一個被很多人考量的方面，現在的年輕人追求的是對新奇事物的體驗感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對于詩意生活的向往，在選擇時就要注意從諸如隔音、防震、穩固等方面多做考慮，可以在業內多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進行挑選。