帝泰DuTech保險柜 售后服務電話: 400-090-0932
帝泰DuTech保險柜 24小時客服熱線: 400-090-0932
帝泰DuTech保險柜 7天24小時人工電 話客 服為您服務、帝泰DuTech保險柜售后服務團隊在調度中心的統籌調配下,線下全國網點及各地區售后人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同 步跟蹤查詢公開透明。
所有售后團隊均經過培 訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(在帝泰DuTech保險柜“三包”有效期內維修 時由廠商提供完全免費的維修服務)。
售后服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《人民共和 國 產 品質 量法》、《人民 共和國消費者 權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責 2、設立服務咨詢、投 訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修后與消費 +者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
根據《人民共和國消費者權益保護法》,《人民共和國產 =量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買產品后按照如下規定享受三
包服務服務。
保修期間是免費維修的。但是-如果出現以=下情況需要收費維修:
1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、因不可抗拒 的自然災害或使用 環境惡劣造成損壞的;
5、處理品、已超過包修期的;
非的特約服務網點所安= 裝、維修造 成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
無法出示三包憑證;
三包憑證(含)型號與維修型號不符或者涂改的;
消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
因不可抗力造成損害的;
非服務商拆動造成損壞的;符合 以上 情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。
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