質量管理規范
1.良好地社會效益：群眾滿意率超過 90%.確保服務區域蚊、蠅、老鼠、蟑螂等四害的孳生得到控制,群眾生活環境得到改善并提高,贏得群眾好評，使公益行為的良好形象深入人心，為和諧生活做出應有的努力。
2.滿足并招標人提出的服務質量標準：經過定期防治，使服務區域環境內蟲鼠密度達到以下規定的滅蟲標準,并在合同有效期內保持符合標準的狀態.
滅鼠標準
服務區域不同類型外環境累計 2000 米，鼠跡部超過 5 處；15 平方米標準房間布防 20
×20 厘米滑石粉塊兩塊,一夜后陽性粉塊不超過 3%;有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕跡的房間不超過 2%;防鼠設施不合格處不超過 5％。
滅蚊標準
各類水體用 500ml 收集勺采集水體中的蚊幼蟲或蛹陽性率不超過 3%,陽性勺內幼蟲或蛹的平均數不超過 5 只；內外環境各種存水器和積水中，蚊幼蟲及蛹的陽性率不超過
3%；白天人誘蚊 30 分鐘，平均每人次誘獲成蚊數不超過 1 只。
滅蠅標準
服務區域外環境累計 2000 米蠅類孳生地不超過 3 處，垃圾收集點（箱、車、房)等處蠅幼及蛹的檢出率不超過 3％;陽性房間不超過 3%，平均每陽性房間不超過 5 只。
滅蟑標準
服務區域內下水道、窯井等處蟑螂成蟲或若蟲陽性率不超過 3%,平均每處大蠊不超過 5
只，小鐮不超過 10 只，服務區域群眾滿意率達到 90%以上
方案實施過程中的密度監測
掌握蟲害情況才能定制科學的技術方案并予以實施，因此工作過程中的定期監測很重要.根據樓院蟲害監測方法做好以下工作：
1、結合技術方案、分析標段中游園以及道路鼠類活動場所的分布情況，每月至少做一次鼠密度調查,
2、結合技術方案、分析標段中防制主體的分布情況，每月至少做一次樓院蚊幼密度調查,每次選監測點，標段內不少于 5 個。
3、結合技術方案、分析標段中防制主體的分布情況,每月至少做一次成蚊密度調查，每次選監測點，投標區域內不少于 4 個。
4、結合技術方案、分析標段中防制主體的分布情況,每月至少做一次蠅密度調查，使用目測法或籠誘法，使用籠誘法每個監測點不少于 2 個捕蠅籠。
5、進行例行密度監測時，備齊撈勺、吸管、捕蠅籠、吸蚊器、捕鼠夾等檢測工具，并攜帶安全用具。
6、每次檢測后,建立標段四害密度基本情況臺賬，測算標段病媒生物基本數據，并存檔和備案。
7、每月做一次全面密度監測和消殺前后效果對比及評價。
蟑螂防治
1、防治區域：防治區內的生活污水下水井、污水管道、窨井等
2、藥物選用：氯氰菊酯煙霧彈、熱煙機和 10%氯氰菊酯。
3、防治方法及時間安排:
檢查服務區域中的各類窨井及下水道、排污口等，對有蟑螂侵害的窨井選用氯氰菊酯煙霧彈索吊后點燃，每井 1 枚，點燃后密閉井口或用熱霧機在相對密閉井口的情況下熏蒸;水井壁等其它地方 5％氯氰菊酯 50—100 倍滯留噴灑。
蟑螂防治一般 4-10 月每月進行一次，在冬季可隨滅蚊蠅一起進行一次消殺,夏季高發期
也可以 20 天進行一次。
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