基本生活照顧：1.房間清潔、通風；2.餐食制作；3.協助進食、喝水水；4.協助用餐；5.協助更換體位；6.協助轉移；7.協助淋浴、擦浴；8.頭面部清潔、梳頭；9.手、足部清潔；10.修剪指/趾甲；11.壓瘡預防；12.協助更衣；13.整理床單位；14.床上使用便器；15.使用輪椅輔助小區內或醫院內活動；16.陪老人聊天。
協助病人滿足營養需求如喂飯、水，協助進餐等。
維護病人安全：協助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節。
協助病人舒適并緩解焦慮。
協助醫護觀察病情如：發現病人發熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹
請護工和家庭護理員時，應該選擇信譽好、在州注冊的正規公司。另外，也要對護理人員進行面試審核和背景了解，并查看其體檢等資料。如果對護理公司推薦的護理人員不滿意，當事人有權要求更換人選。
保姆一定要有服務意識，絕不允許說臟話,打罵、呵斥孩子，而且還用普通話和孩子交流。
寶寶冬天每隔一晚洗澡一次。其余季節每晚洗澡一次，洗澡須同時洗頭。
孩子的貼身衣物冬季每兩天更換一次，夏季需每天更換。
每周末列出下周孩子的菜譜，經雇主同意后按菜譜為孩子做飯，食譜可相對固定。
廚房每天至少簡單清潔一次，同時平時所做的飯食還需要符合雇主的口感需求。
住家保姆每天用抹布清潔家具、桌面及地面衛生，注意打掃衛生死角
隨著老人年齡的增長，他們身體上各種各樣的疾病增多，對于老人的藥物使用，應當以安全有效和經濟濕度方面為主，盡量遵循醫囑使用藥物，不要輕易給予，老人拿各種各樣的藥物服用。
在確保安全的情況下，盡量滿足老人的一些想法，例如：出門走走、曬曬太陽等，但是需要提前和客戶報備一下。
北京樂益家政，讓每一個客戶都能有的服務體驗。
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