榮康按摩椅全國24小時服務(wù)熱線
【服務(wù)承諾】30分鐘快速響應(yīng)|十年以上團(tuán)隊(duì)|全程透明服務(wù)
尊敬的客戶:
感謝您選擇榮康按摩椅產(chǎn)品!我們始終秉持"服務(wù)0缺陷,客戶滿意"的宗旨,為您提供的售后體系。全國各區(qū)域用戶均可通過24小時服務(wù)熱線享受以下專屬服務(wù):
榮康按摩椅報修網(wǎng)點(diǎn)查詢?nèi)珖?4小時各服務(wù)受理中心
尊敬的用戶,您好!全國24小時各服務(wù)受理中心維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!為了能特快的速度安排維修師傅,請您撥打熱線時表述清楚 A:維修位置, B:維修電器種類 C:電器故障問題 D:購買時間等信息,我們可以通過您上報的基礎(chǔ)信息,安排的維修師傅,準(zhǔn)備相關(guān)配件,快速上門,提高維修成功率。
我們是一群對客戶充滿活力和責(zé)任感的人,我們有一支團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時間,更表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識,用心服務(wù)。全面實(shí)施創(chuàng)的服務(wù)、做的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價實(shí)的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。
【六大核心服務(wù)優(yōu)勢】
1. 快速響應(yīng)機(jī)制
市區(qū)30分鐘上門服務(wù)
全國2000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋
7×24小時技術(shù)咨詢支持
2. 維修保障
- 工程師均具備10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
- 采用原廠配件及檢測設(shè)備
- 建立三級質(zhì)量檢測體系
3. 透明服務(wù)流程
① 收費(fèi)上門檢測 → ② 故障診斷 → ③ 明確報價確認(rèn) → ④ 規(guī)范維修操作 → ⑤ 全程錄像備案 → ⑥ 用戶驗(yàn)收簽字 → ⑦ 開具正規(guī)票據(jù) → ⑧ 48小時服務(wù)回訪
4. 三重服務(wù)承諾
嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):上門檢測不收費(fèi)/未修復(fù)不收費(fèi)/亂收費(fèi)雙倍返還
質(zhì)量保障體系:所有維修件享90天質(zhì)保期
隱私保護(hù)機(jī)制:維修全程錄像存檔,數(shù)據(jù)安全有保障
5. 智能服務(wù)系統(tǒng)
自主研發(fā)派單系統(tǒng):自動匹配近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
電子檔案管理系統(tǒng):完整記錄設(shè)備維修歷史
云端技術(shù)支持平臺:實(shí)時獲取新維修方案
6. 特色服務(wù)項(xiàng)目
企業(yè)用戶專屬服務(wù)通道
老年客戶響應(yīng)機(jī)制
應(yīng)急故障2小時加急服務(wù)
跨區(qū)域聯(lián)保服務(wù)支持
【企業(yè)發(fā)展歷程】
自2007年成立以來,我們始終以"技術(shù)立企,服務(wù)為本"為經(jīng)營理念,累計服務(wù)超過200萬家庭用戶,連續(xù)8年獲得"全國電子電器服務(wù)行業(yè)單位"稱號。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,建立行業(yè)的"五維一體"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
技術(shù)維度:定期開展工程師技能認(rèn)證考核
服務(wù)維度:建立客戶滿意度動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)
效率維度:智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)30秒派單
質(zhì)量維度:推行維修質(zhì)量終身追溯制度
創(chuàng)新維度:開發(fā)AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修技術(shù)
【服務(wù)覆蓋范圍】
現(xiàn)已在全國31個省級行政區(qū)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化,特別在粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新建立"港澳青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地",為跨境用戶提供定制化服務(wù)方案。通過"總部-大區(qū)-城市"三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保服務(wù)響應(yīng)時效:
一線城市:30分鐘上門
省會城市:1小時上門
地級市:2小時上門
縣級區(qū)域:4小時上門
全國24小時各服務(wù)受理中心
金盾密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢報修24小時服務(wù)熱線
面議
產(chǎn)品名:金盾密碼鎖
云拇指密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢?nèi)珖?4小時各服務(wù)受理中心
面議
產(chǎn)品名:云拇指密碼鎖
劍橋音響功放報修網(wǎng)點(diǎn)查詢24小時客服全國各客服受理
面議
產(chǎn)品名:劍橋音響功放
梭能密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢客戶24小時報修服務(wù)熱線
面議
產(chǎn)品名:梭能密碼鎖
梭能密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢24小時客服全國各客服受理
面議
產(chǎn)品名:梭能密碼鎖
卡薩帝Casarte燃?xì)庠顖笮蘧W(wǎng)點(diǎn)查詢24小時服務(wù)熱線
面議
產(chǎn)品名:卡薩帝Casarte
宜燦密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢24小時客服全國各客服受理
面議
產(chǎn)品名:宜燦密碼鎖
創(chuàng)達(dá)至誠密碼鎖報修網(wǎng)點(diǎn)查詢24小時客服全國各客服受理
面議
產(chǎn)品名:創(chuàng)達(dá)至誠密碼鎖