服務優點
1.靈活方便，適應商品經濟發展的需要。零擔貨運不僅有以車就貨，穿街走巷，上門取貨，送貨到家的靈活性，而且經營方式靈活多樣，綱物托運多至噸、少至千克，批量不限，一次托運，一次收費，全程負責，一車多主，集零為整，運送及時，方便生產生活，能較好地滿足千家萬戶的需求，促進商品經濟的發展。
2.運輸安全、迅速、經濟。零擔貨車一般教有零擔車廂，具有防淋、防曬、防火、防盜、防塵的"五防" 性能；商務作業也是專人專職專責，運送是定車定人，商務事故少，安全系數高。零擔貨班班期短，周轉快，貨源增加可以隨時加班；農村集市貿易，時令鮮貨還可以自行集組貨源調用不定期零擔貨車。一般來說，汽車零擔的運轉速度較鐵路水路要快，因而也更合算。
3.有利于建立貨運網絡，實現貨暢其流。零擔運輸已遍及全國，為建立四通八達的全國貨運網絡，實現貨暢其流打下了良好的基礎。
4.有利于提高運輸工具效率，節約運力與能源。零擔運輸一般都實行"五定"，貨源、車輛、人員相對穩定，往返配載概率大，有利于提高車輛運用效率，降低行車消耗，提高經濟效益。
經濟體制改革的深化，城鄉產業結構的調整，商品經濟的發展，對于零擔貨運的需求日益增長。汽車零擔貨運的發展前景是十分廣闊的。為了適應形勢發展的需要，零擔運輸要盡快實現網絡化和制度化，充分發揮零擔貨運的優勢。
如何加強專線零擔運輸組織，促進零擔運輸的發展？重要的是組建化的運輸公司，要像行包公司、快運公司一樣，組建零擔運輸公司，實現資源的優配置，實現零擔運輸的利益大化。
零擔運輸是指當一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運的運輸形式。零擔貨物運輸，是指以定線、定站式貨運班車或客運班車捎帶貨物掛車的形式將沿線零擔貨物集中起來進行運輸的貨運形式。
零擔運輸是指事先規定好運輸線路，當拼夠足夠數量的貨物后統一發車，中間地點可以作為貨物的，并且也可以作為新貨物的起點，可以靈活地裝貨和卸貨，運輸企業可以隨意地拼裝運輸，可以靈活地根據貨物量的大小選擇運輸車輛，且按照貨物的重量和體積進行計價的運輸方式。
理解與復述
（1）零擔運輸是指當一批貨物不夠一車時，需要和其他的貨物一起裝車、拼車運輸的方式，或當一批貨物到達交付地點時，再裝配上的貨物送達，這樣會產生多個托運人、貨物分散、拼裝運輸、多個收貨人的方式就是零擔運輸。
（2）零擔運輸雖然可以隨意拼裝，但需要事先規劃好線路。零擔運輸還分為普運和快運。快運的時效快，普運屬于經濟型的運輸方式。
在營運方式上
整車是一種直達的不定期運輸方式，而零擔則是定線、定班期的去發貨。
從運輸時間長短上來看
整車運輸箱規較短，零擔快運相對較長。
從合同形式上來看
整車通常是預先簽訂書面運輸合同，零擔則是通過托運單、運單來作為合同的證明。
從運輸費用上來看
整車運輸的單位運費率較低，倉儲裝卸費用另計，需在合同中約定。零擔的話單位運費就比較高了，運費中往往會包含倉儲、裝卸的費用。
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