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供應商	隨州凌躍網絡科技有限公司店鋪
認證
報價	人民幣 1000.00元
關鍵詞	crm客戶管理系統分析,crm客戶關系管理案例,銷售crm客戶管理,免費crm客戶管理
所在地	湖北隨州曾都區

產品詳細介紹

細到小時的工作量及效果的統計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況；聯系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統計吧！每天規定的聯系客戶量有沒有完成？還差多少？各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現，誰是，誰沒努力，大家都知道！月末銷售的工作和工作表現，其他銷售看數據就知道，自己琢磨吧！可接入錄音系統，有錄音功能提高客戶服務質量；來/去電號碼及錄音長期保存；來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息；自動統計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音；可根據線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；

CRM(Customer Relationship Management)--客戶關系管理，是一種以"客戶關系一對一理論"為基礎，旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。通過CRM系統可以更好的處理公司運行過程中的信息管理問題，增強了公司的能動力，節約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。

設計公司客戶管理系統crm功能模塊客戶管理主要內容有：姓名、職務、郵編、公司名稱、地址、公司網址；客戶級別：決策層、管理層、技術層、財務；客戶類型：、開發商-國企、開發商-上市、企業等客戶來源：參照“營銷跟蹤管理”中客戶客戶來源；基本信息：固話、手機、傳真、qq、微博、、年齡、愛好、生日、紀念日等。

客戶管理系統個性化才是企業想要的：每個企業的管理是千差萬別的，營銷手段也需要進行隨時調整。所以定制的客戶管理系統有相當的市場，能進一步滿足企業的需求。企業使用客戶管理來提率，進而根據企業管理的需求，隨時修改為適合企業的業務流或工作流。如今，越來越多的企業開始關注本身的個性化需求，選擇可定制的客戶管理系統。而很多標準化的客戶管理系統廠商也在標準的統一基礎上，增加了可修改的個性化模塊。

律師行業的客戶管理系統律師行業的客戶管理系統，應該具備的功能：1.相關案件責任人可隨時跟蹤案件全面進度;2.視窗與效能監察，可宏觀把控并有效監督;3.復雜業務流程的全自動流轉且無誤傳遞;4.支持檢測出委托人利益等各方面是否與現有客戶存在沖突;5.支持多級信息、文檔、卷宗管理，并支持版本控制;6.多級權限設置及安全防護措施，嚴密保護資料信息安全;7.支持分配、查詢每個律師的創收、分配、可用余款(包括合辦案件)等。

CRM優勢
1、傳遞經驗，規范企業流程。
通過CRM系統，可以把企業銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統來優化到系統流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握的銷售流程。
2、提升銷售，項目管理能力和結案率。
通過CRM系統，可以給企業銷售管理流程設定關鍵管理點，促使銷售管理者能夠及時提供相關支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結案率。
3、減少培訓工作。
CRM系統規范了企業銷售管理相關所有的流程，新的員工或者崗位調動的員工只要按照系統的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業培訓的工作，提高了員工上崗的速度。