卷軸除了負表卷起帝板，還有一個隱藏的拉力。有些卷簾門里面有彈簧片，主要是用來對帝板施加一個力，禁止卷簾門關閉時彈起，打開時落下。當卷簾門的卷軸出現問題,彈簧片斷勢時,卷簾門會出現兩種故。卷帝門打開后會自動落下，落下后會自動彈起。在這種情況下，直接打開卷帝門的控制盒，看彈簧片是否斷裂或脫落。如果壞了,直接更換。如果它掉了，把它掛回原處。
容易發生故障的位置是導軌、卷軸和簾板。如果是電動卷簾門，卷帝機、控制箱等部件也可能出現故障，下面以機械卷簾門為例，談談一些故障原因和解決方法。正常情況下，無論哪種卷簾門，兩邊的導軌里面都有一層“摩擦條”。這層摩擦條的作用是避免簾板和導軌之間的摩擦。卷簾門拉不上拉不下時，要檢查的是導軌的摩擦條。在這種情況下,您可以購買摩擦條并更換它。如果自己不能更換，可以打電話給安裝廠家，請他們售后幫助。
電機噪音大：
故障的原因有：剎車盤不平衡或者斷裂，抽承失油或者失效，運行卡頓，電機電流聲和振動；處理方法：更換新的剎車盤或者重新調整平衡；更換抽承；在電機運行達到一定系數后需要補充潤滑脂；檢查電機，如果有損壞，及時更換。
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