殺蟲藥劑是農藥中的一類，用于控制農、林業(yè)害蟲及病媒昆蟲的化合物或生物。自從《寂靜的春天》出版以來，從環(huán)境友善出發(fā)的農藥領域取得了長足的進展。
1.傳統(tǒng)的化學農藥正在不斷地向環(huán)境友善方向發(fā)展
隨著農藥對環(huán)境日益嚴重的影響，部門對環(huán)境也越來越重視，同時也激勵了農藥工作者開發(fā)研制對環(huán)境友善的農藥，發(fā)展對環(huán)境友善的施藥技術。農藥的使用劑量由代無機農藥的十幾公斤、幾十公斤/公頃到目前的幾克、幾十克/公頃，說明農藥在向化發(fā)展，從而減少了對環(huán)境的影響。對非靶標生物的毒性一直在降低，由過去的無選擇性到目前的強選擇性，有些藥劑對高等動物基本，有些新型藥劑對天敵有保護作用。
（一）白蟻防治原則
1.防備為主，防、治結合，綜合治理。
2.采取生態(tài)防治為主的原則，結合化學屏障、藥物誘殺等其他方法一起施行。
3.地上以上均需采取防備措施。
4.地下結構埋深小于2.5米以上的部分均需防治，埋深大于2.5米的部分無需防治。
5.加強管理，確保白蟻防治持久有用。
6.不污染環(huán)境。
（二）白蟻防治管理策略
1.管理理念
倡導“管理和服務相結合，以服務為主”的理念。
在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結合，方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是提供白蟻防治方案的白蟻防治服務，其依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對白蟻防治的管理。沒有管理，服務只是一句空話，服務要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們明確，管理是手段，服務才是目的，管理的終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為所服務單位、委托方服務的目的。
管理機制設想
（1）實行目標管理責任制
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
（2）激勵機制
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛鉤，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務水平。
（3）公開服務制
所有白蟻防治工作均向所服務單位公開。
（4）首問責任制
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將問題解決完畢方可獲得公司認可。
（5）回訪工作制
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪所服務單位，虛心接受所服務單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給所服務單位并獲得認可。
（6）應急預案制
我方將根據白蟻防治的特點，針對焦點、、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、，確保萬無一失。
（7）監(jiān)督機制
所服務單位建立監(jiān)督機制，定期不定期對白蟻防治情況進行監(jiān)督與指導。本公司將保持與所服務單位的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果凸顯。同時，我公司也派品質管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿意度調查、神秘暗訪等等。
（8）自我約束機制
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
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