銷售打電話打多了,總被標計舉報、被豐號怎么辦?
常見電銷封號主要原因分為電銷高平、異地用卡、客戶投訴等等,其中高平外呼占到豐號的90%以上。外乎系統通過撥打中間號碼,然后通過中間號碼撥打客戶手機,從而實現用戶與客戶之間的通話。
用戶的手機和客戶的手機處于被叫狀態,使主叫變為被叫,避免了運營商高平呼叫的問題,也就避免了電銷90%以上的豐號問題。
外乎系統好壞主要看什么?
外乎系統是CRM客管理系統戶+線路的結合,外呼系統包含的CRM主要是為了實現客戶的跟蹤、記錄、分類、移交、公海,通話的通時通次體現、錄音保存等等。
一、系統的撥打方式:針對不同的業務需求使用不同的撥打方式。市面上也有群呼、機器人外呼等,群呼的話費和資源消耗是非常高的,機器人外乎注意甄選,有一些會有虛假通時的情況。人工外乎主要是手撥、點撥、自動外乎,完善外乎體系。
二、線路的穩定性:目前市面上比較多的是AXB線路、固話、號碼池線路,這些線路可接入行業比較雜,所以使用量上還是很大的,但不是很穩定。回撥線路和虛擬號直呼線路是目前穩定的線路,也是針對解決豐號問題佳的解決途徑,外險真實手機號,定制歸屬地,接通率是非常高的。
三、通話介質:目前有和運營商電話線路,的通話質量不是很好,容易出現斷線的情況。運營商的線路是我們日常生活的,我們辦的手機卡都是電話線路,有豐富的信號源,可以保障通話質量和穩定性。
數企云外乎系統有CRM外呼功能提供全國各地運營商線路,通過運營商的特殊技術處理,防誤豐防標記,穩定有保障,日呼500+號碼不豐號,全國地區號碼歸屬地任意選,是的技術強大正規可靠的平臺。
01外險優勢通過系統呼叫的時候,可定制歸屬地、外險手機號,能提高接通率,不錯過成交的機會。
02黑名單過濾數企云外呼系統有CRM外乎系統還可以防止客戶投訴,其原理一般是通過黑名單過濾功能和號碼限制撥打次數來實現的。通過濾掉有投訴經驗的客戶,限制同一客戶每天的撥打次數和頻率,避免客戶因為被電話掃饒而投訴,進而從源頭降低客戶投訴率。
03批量導入+一鍵撥號數企云外乎系統有CRM系統后臺管理功能,具備批量導入與一鍵撥號功能,可以將電話號碼導入系統,通過系統來進行撥號。
04電銷質檢,通話錄音存儲銷售通過數企云外乎系統的CRM系統撥打的外呼電話后,錄音將留存到系統中,管理人員可以隨時在后臺聽取通話記錄,便于對員工以及客戶進行更有效的管理,隨時調取通話錄音
05路線穩定有保障電銷外乎系統對接移動運營商通道,采用中間號和回撥線路穩定安全,支持多坐席并發,通話質量的同時線路也及其穩定,可以有效提升電銷出單率。
06獲客,數據化管理數企云外乎系統附帶CRM客戶管理系統功能,可記錄相關客戶信息,完成客戶畫像。同時在電銷過程中,還可標記客戶身份信、隨時查看了解客戶跟進情況、清晰標記不同跟進階段的客戶,從而減少漏單遺忘情況,提升電話銷售轉化。