如今,ai智能外呼機器人得到了廣泛的認可,不僅便利,還能模擬真人外呼、設置話術等,那與人工外呼相比,ai智能外呼機器人有什么優勢呢?
1、可以大幅提高工作效率
使用ai智能外呼機器人能省去人工撥號的時間,還不會出現錯誤撥號的情況,而且,一天的外呼量在3000通以上,企業可根據自身發展策略定制專屬話術,該系統能自動篩選出有意向的客戶,節省人工篩選時間。
2、系統穩定性強、每一通的電話質量
ai智能外呼機器人的話術是由的人員錄制的,該系統不會受到客戶語言影響,所以在每一通電話中,在情緒表達、語氣表達、服務意識與態度上都十分到位、飽滿;該系統的通話穩定性有保障,不會出現通話中斷、掛斷的問題。
3、相比人工外呼更節省成本
ai智能外呼機器人只有一次成本投入,不存在離職的情況,而且會有的人員做話術編輯,所以企業不用花時間、成本去培訓,只要是ai智能外呼機器人一投入使用,就等于一個電銷高手在工作了。
當企業的客戶資料多、又處于初期溝通階段時,可以使用ai智能外呼機器人來確認客戶的基礎意向、基本信息,并篩選出有效的線索,然后再由客服人員進行下一步的溝通。由于ai智能外呼機器人在前期可進行簡單溝通、客戶篩選的工作,所以能大大節省員工的時間與精力,將更多的精力放在更有效的線索上。