如今,很多以電話銷售為主的公司都有自己的電銷部門,但電銷部門在進行外呼電話銷售時,會遇到很多問題導致電銷效率低下、業績難以提升的困難,下面,創客數字通信根據多年對電話銷售市場行業,了解到電銷公司在外呼營銷時遇到的難題總結如下:
1、在進行電話外呼時,靠人工手動撥號,電銷人員浪費大量時間在撥號和等待客戶接通上;
2、在做電話外呼的時候,遇到很多無效號碼,工作效率不高;
3、通話資費價格高,電銷的通信成本較大;
4、客戶信息沒有系統統一記錄,無法分類管理,無法有效監督;
5、不清楚電銷人員的工作量,比如通話次數、通話時長、通話內容等,導致員工考核沒有合理依據;
傳統電銷難
那么,如何解決電銷公司遇到的這些問題呢?,得有一套完善的系統,電銷外呼系統就可以解決這些問題:
1、突破傳統手動撥號,采用全智能自動外呼軟件,一鍵外呼,減少撥號和等待接通時間,提率
2、電銷自動外呼軟件通話全程自動錄音,可隨時下載員工通話錄音,方便考核
3、對呼叫成功并有意向的客戶,及時錄入到CRM客戶資料管理系統,方便隨時查詢跟蹤客戶;
4、提供低資費的通話渠道,降低企業通話成本