人工智能的發展,讓我們對機器人的出現越來越習以為常。ai電銷機器人作為一種新興的概念,致力于幫助企業電話客服,還可用于移動和電信業務查詢、客戶回訪、服務提醒、相關提示等各種服務行業業務。
電銷機器人的原理是非常簡單的:幫你搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設定的話術與客戶溝通,篩選出來對你產品有意向的客戶直接推送到你上。
智能語音電銷機器人有以下功能:
1、無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數據即可。根據需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動撥打更省時省力。
2、系統后臺有意向標簽設置,什么樣的客戶劃分為A類、B類、C類都有明確的界定,與客戶進行對話時,客戶說的一些話觸及敏感詞匯,根據后臺的界定去對客戶進行分級。
4、應用深度學習技術,機器人將未設置的客戶問題,自動匯總到自主學習進知識庫,并隨著交互數據的不斷積累總結,更新維護。
相較于傳統人工,智能語音電銷機器人每天撥打電話量更多,成本更低廉,更是每一通電話都能以優的語言和客戶交流!人工撥打都能有效果,更何況是撥打量更多的機器人呢。