公司被授予 “國家火炬計劃高新技術企業”，“江蘇省高新技術企業”，“江蘇省軟件企業”，“江蘇省科技創新示范企業”，“江蘇省規劃布局內軟件企業”，“江蘇省光譜分析儀器工程技術研究中心”等榮譽稱號。X熒光光譜儀系列產品被認定為“國家新產品”和“江蘇省高新技術產品”。產品品種，為環境保護與安全、工業測試與分析及其它領域提供解決方案。
天瑞儀器將以“分析行業者”的姿態，不斷探究世界分析領域的前端。為客戶提供更加的產品和更加滿意的服務，同時為電子、電器、珠寶、玩具、食品、建材、冶金、地礦、塑料、石油、化工、醫藥等眾多行業提供更為完善的行業整體解決方案，從而推動中國經濟快速全球化。
天瑞儀器鍍層測厚儀公司的售后服務體系分為：售后服務片區（劃分）、客服熱線和技術引導與維護。服務片區劃分已經覆蓋全國主要省市，主要根據客戶的分布和公司業務區域的劃分，把中國大陸劃分12個工作區域， 包括：廣州、佛山、湖北片區，廈門片區，珠海、中山、云貴川片區， 北京、天津、河南、河北片區， 山東片區，蘇州、安徽、上海片區，惠州、汕頭、福建片區，深圳、東莞片區，浙江片區、山西、陜西西北片區，青海片區、東北三省片區。另外，除中國大陸以外片區中國香港、中國臺灣及海外片區。公司通過電話等遠程維護、上門服務、返廠維修以及對客戶使用人員的技術培訓來實現技術的應到和維護。
