開(kāi)水店應(yīng)該做幾個(gè)品牌合適?
多品牌有多品牌的好處,可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。有偽需求,也有實(shí)需。多品牌涉及更大的庫(kù)房面積,更多管理成本,更多配送成本 時(shí)間成本勞動(dòng)成本,同時(shí)丟失部分性。就配送成本和旺季的時(shí)間成本來(lái)說(shuō),如果只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,小面包車(chē)送貨,可以一次拉50桶水出門(mén),跟著客戶(hù)訂水順序連續(xù)送水,沒(méi)有折返路線(xiàn),沒(méi)有返空車(chē),同時(shí)滿(mǎn)足中途新增客戶(hù)順道配送,不會(huì)出現(xiàn)某品牌不夠再次折返補(bǔ)貨現(xiàn)象,多次返空浪費(fèi)的不僅是體力燃油更重要的是時(shí)間。管理成本更低。單一品牌也確實(shí)會(huì)錯(cuò)過(guò)某些客戶(hù),這是事實(shí)。但是可以避免很多你未知問(wèn)題。這是一個(gè)關(guān)于抉擇取舍的問(wèn)題,只有你深入行業(yè)后,才能認(rèn)識(shí)到,才能捋清。
開(kāi)水站送水怎么維護(hù)客戶(hù)關(guān)系?
及時(shí)配送,盡量準(zhǔn)確答復(fù)客戶(hù)配送時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
進(jìn)門(mén)原則,輕敲門(mén),緩加力,慢等待,無(wú)人回應(yīng),可致電詢(xún)問(wèn),不可大力快速敲門(mén)。
價(jià)格實(shí)誠(chéng),勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶(hù)難處,理解客戶(hù)情緒化,不可回懟客戶(hù)。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶(hù)。有客戶(hù)的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠(chéng)真心換取公平回報(bào)。
勿花言巧語(yǔ),無(wú)須能說(shuō)會(huì)道,誠(chéng)實(shí)即可。
編者寄語(yǔ),做買(mǎi)賣(mài)沒(méi)那么多訣竅,小聰明只能一時(shí)得逞。做買(mǎi)賣(mài)和做人是一樣的道理,先會(huì)做人才會(huì)做事。
代理桶裝水行業(yè)優(yōu)點(diǎn):
桶裝水行業(yè)投資很小,基本無(wú)虧損
第二 可以庫(kù)房,不用裝修門(mén)面,通路即可。
第三 購(gòu)置設(shè)備少,運(yùn)輸工具,如 摩托車(chē) 面包車(chē)
第四 員工文化要求低(無(wú)文化要求),起步期無(wú)須人工
第五 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)損耗,不像餐飲店 水果店 損耗較大。
第六 不用囤貨,無(wú)積壓。
第七 交易金額低 呆壞賬較少。
第八 覆蓋區(qū)域很廣方圓3-5km,因?yàn)槭桥渌蜕祥T(mén),只要賣(mài)家愿意送10km都可以做。(餐飲商超店多覆蓋1km)。
第九 管理成本低。
第十 運(yùn)作成本低(就是庫(kù)房成本,配送成本),營(yíng)銷(xiāo)成本低(廠(chǎng)家補(bǔ)貼)