蜀山區(qū)食堂托管每周回顧水果生鮮配送
上海康爾鮮餐飲服務有限公司成立于2015年5月,一直致力于為江浙滬皖地區(qū)企事業(yè)機構食堂承包、團餐配送、食材配送服務,提供健康食材服務解決方案,公司擁有員工近300人,自有物流車隊,近30家大型客戶案列,的團隊,各個菜系口味的廚師團隊;近1000畝蔬菜種植基地.
蜀山區(qū)食堂托管
餐飲行業(yè)服務現(xiàn)場八大要點,所謂預則立,不預則廢,在餐飲服務業(yè)的現(xiàn)場作業(yè)及人力調配運用的狀況下,更是重要。的工作預備是現(xiàn)場作業(yè)運作中 重要的基礎,者若沒有在事先針對人、事、物、機器等各類用品,做好事先規(guī)劃及安排,就好象戰(zhàn)士上戰(zhàn)場未帶槍、及配備一樣,在事先有對外場需求用品做規(guī)劃及,是 基本的工作。例如外場備份餐具各類耗品的存量狀況、廚房生鮮食品的處理及數(shù)量等等。當然也別忽略了對人員的安排,并對設備的使用狀況,做適當?shù)募皺z查, 重要的功夫還是在確認各類資源的調配運用是否充足無慮,足以供應正常營業(yè)時段的顧客需求。
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的食堂,更多的還是家族式。這種,主要是在各個職位上,安排一些家族人士或者朋友,從而整個的可靠性。但是,家族式的弊端比較明顯,那就是工作能力不一。有些人的工作能力較強,能夠很好的完成上級安排下來的任務。但是,工作能力不強的人,則不能很好的完成上級指派下來的任務。不僅如此,家族式的食堂還比較容易滋生一些的行為。從而長久下去,食堂的必然會十分的艱難。
所以,在食堂這一塊,更多的應該是以能力衛(wèi)生。通過選用一些能力更強的人,從而來整個流程的流暢性和效率,一些不必要問題的出現(xiàn)。
(1)找好人
電視劇《亮劍》里李云龍有句話說得非常到位,一支的首任的氣質將決定該的氣質。餐廳經(jīng)理是服務團,只有經(jīng)理具備優(yōu)良的服務技能和服務理念才能培訓出的員工。因此,如果經(jīng)理本身就是個半吊子水平,那員工基本上也不會有什么好的服務意識。經(jīng)理不只是告訴別人怎么干的家伙,同是也要激發(fā)隊伍,產(chǎn)生一定抱負,并朝目標勇往直前。他具備“言傳身教“的本領,因此,在前期的時候你要親自花時間去尋找一位的餐飲經(jīng)理。
(2)發(fā)掘型人才
當今,型人才比通用型人才更符合市場需求。到了后期培訓,就應當把“人才”往“專才”上。賈國龍說:“各職能部門的負責人應當是各自領域的,是老板的”。引入外來人才是賈國龍極為的手段,西貝經(jīng)常聘請有關學者講授市場經(jīng)濟理論的企業(yè)知識,使人員把握市場動態(tài),以市場為導向經(jīng)營思路和決策。
(3)以老帶新,啟動淘汰機制
在餐廳培訓的前、中、后期都離不開激烈的競爭和淘汰機制,只有少數(shù)企業(yè)能做到“能者上,平者讓,庸者下”。真正精明的老板懂得將的人請上車,不的人請下車。
其次劃分好的主次也很重要。其實,食堂跟企業(yè)差不多,都是要分清楚主次的。因為在日常的中,人員會遇到很多問題,而這些問題有大的,也有小的,有急需處理的,也有的可延后處理的。至于如何區(qū)分這些問題,則需要人員根據(jù)自身的,對這些問題作出一個合理的判斷,分清楚主次緩急,方能食堂的正常運轉。
(1),兼顧!
“無所不備,則無所不寡!”要把什么事情都做好是基本不可能的,一定要分輕重緩急,主次先后;從大處著眼,小處下手,不要使用平均的力量,要以點及面,這樣才能實現(xiàn)你的投資目標。
(2)牢記 “20/80原則”!
你的20%的員工能給你帶來80%銷售記錄,你的20%的產(chǎn)品能給你帶來80%的利潤。留住你的員工,找出你的奶牛型產(chǎn)品,并為你的顧客提供更的服務,但要謹記:沒有其他的那80%,你的餐飲企業(yè)也就沒了存在的價值。
做好檢查工作。如果任務目標明確,職責和職權范圍劃分清楚,工作具體的話,上級可以通過一些檢查手段,快速的了解到各個環(huán)節(jié)的人員的工作情況,整個流程的效率。反之,則會效率。
其實,在食堂的中,經(jīng)常會遇到有學生投訴菜品單一、食物不好吃等問題。如果者沒有一個良好的了解渠道的話,這些投訴將難以接收的到,長久下去,食堂經(jīng)營將會越發(fā)的艱難。因此,食堂者應該要做好各個方面的檢查,了解食堂的經(jīng)營情況,這樣才能更好的經(jīng)營食堂。
想要好高校食堂,看似簡單,實則是非常艱難的。因為,在整個流程中,安全、成本、效率等方面都是者的心頭大石。一旦沒有做好某方面,將會整一個的崩盤。