以“互惠、互利、誠信發展”為宗旨，通過建立強大的技術支持與的服務隊伍，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品，及時做好產品安裝使用過程中的各種服務，廣泛收集產品使用意見，不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量，以適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。

　　1、公司提供的產品是全新未使用過的，經過嚴格的試驗和質量檢測，技術成熟，并滿足合同規定的質量、規格和性能要求。提供的產品經過正確安裝、操作和保養，運行安全可靠。

　　2、質量期內，我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障，我公司免費負責修理或更換有缺陷的產品，以達到技術條件規定的要求。質量期外，有義務對本公司產品提供有償終身維護。

　　3、我公司在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要，在合同規定的時間內到達現場排除產品故障。

　　4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外，還制定用戶回訪計劃，主動定期征詢用戶意見，如召開聯絡會，走訪用戶和發放等。同時建立了用戶檔案，記錄產品運行情況，以示更好的為用戶服務。

　　7、為用戶更好地了解產品的特點、使用和維護，延長產品的使用壽命，我改善將安排用戶進行專職培訓：我公司工程技術人員從產品安使用開始，給現場操作人員進行培訓，主要是安裝、使用及維護方面的知識，讓現場操作人員能夠正確操作產品的日常保養與常見故障的排除。