北峰通信ProChat物聯云平臺是一套純云部署的綜合管理應用軟件，包括會議系統、緊急報警系統、定位系統、對講系統、監控系統、IOT物聯系統六大系統應用層，可與視頻、報警、巡更、可視對講等設備配套使用，為企業用戶提供設備管理、人員管理、音視頻會議、即時聊天、巡更考勤、可視對講、電子地圖、數據分析等服務。該平臺通過云端部署方式，實現了多端協同、統一管理，打通不同子系統的應用壁壘，實現跨平臺應用，降低客戶建設和運維成本。

可視對講
系統支持點對點視頻呼叫、視頻上拉和視頻轉發、管理功能，終端通過發起視頻單呼、組呼的形式，快速連接不同地區人員，傳遞現場情況。針對難以觸達的現場，調度臺或高權限終端可對其他終端上拉視頻，實現從后端到前端、可視化指揮調度;視頻上拉后，調度臺還可將視頻轉發給所需要的終端，保障現場細節信息及時共享;后期視頻資料可同步回傳至調度臺，實現視頻數據的存儲和管理。

具備多級管理能力，根據業主的所屬單位層級可以調度相應層級及其下屬的用戶，別的調度員可以強插低級別的調度員，以滿足多層級管理和調度的需求。各層級能夠單設置管理員和調度員進行管理，同時上級單位能夠直接對下層單位進行扁平化直接管理。