智能呼叫平臺 智能呼叫系統
智能呼叫系統：外呼功能靈活多用、通話查詢、工作日志查詢、電話數據管理、客戶流程管理等，能夠讓客戶管理及業務管理清晰可視，操作科學化，員工的工作產出提升3倍以上，并且企業通訊成本降到低。
? 對于通話記錄進行抓取
所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話記錄對員工的話術進行糾正，對于業績好的記錄，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。
? 員工工作記錄進行統計
員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。
? 對客戶進行管理
對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息。
? 自動彈屏管理
在跟客戶通話結束的時候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進來的時候，電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。
總之，對于中小型企業來說，經營成本和人力都相對有限，而呼叫系統恰好中和了這兩者的不足，在同樣通訊成本的情況下，提高了工作效率，方便了管理能力。
