德國福維克vorwerk吸塵器售后維修電話：400-002-2991；010-5613-1034.

　德國福維克集團始創于1883年，生產吸塵器，食品加工烹飪設備，熨燙設備，凈水器等家用電器，并通過在終用戶家里親身演示產品進行銷售，擁有近80年的銷售經驗，全年銷售額約30億歐元，業務遍布68個國家和地區。1996年福維克家電有限公司成立，注冊資本為1050萬美元，從事各類家用電器的生產加工和銷售，提供產品維修及售后服務。福維克為中國家庭帶來可靠的產品和的生活理念。我們盡力，你家受益"
　　產品特性：清潔能力強勁，吸力調節，輕松清潔各種柔軟表面，刷頭配備，操作簡便。的防纏繞，防過載功能，有效清除過敏源。
　　使用范圍：地毯，塊毯，沙發等織物表面，床褥，枕頭，棉被等床上用品。
　　吸塵器常見故障及解決方法：
　　電機不轉怎么處理?
　　造成電機不轉的原因不外乎是電路斷路、接觸不良和電機本身損壞。由于—般吸塵器電路比較簡單，要查找哪里發生了斷路或接觸不良大多不難，通常以電源開關、絲管、電源卷線盤或焊接不良的連接處的故障為多見。
　　1、如果查出故障在電源開關上，則大多是開關接觸不良所致。檢查中要特別注意卷線盤的接觸是否良好或斷線，因為卷線盤的安裝位置通常較隱蔽，而且拆裝較麻煩，容易被人忽視。2、如果絲管被熔斷，一定要找出原因，并且排除后再換上同規格絲管，否則很可能再次燒斷熔絲或損傷電機。
　　如果再次換上絲管仍舊被燒斷，則不要再換，更不要試換額定電流更大的熔絲，因為這樣做容易損壞電機。正確的方法是要檢查燒熔絲的原因。實踐表明，如果電路沒有明顯的短路點，則原因大都是電機過載，可檢查之。
　　3、如果檢查電路沒有問題，絲管也正常，那么故障就在電機上了，一般是電機有斷線或接觸不良的故障。斷線通常發生在電機的引出線上，大都憑肉眼便可看出。若難以判斷，可用萬用表測試。
　　吸塵器吸力小怎么辦？
　　1、由于吸塵風道不暢。從吸嘴部位到電機排氣孔所有的通風管道（路徑）中的任何一處存在堵塞現象，都會使吸塵風量減小，吸力也就不足。
　　風道堵塞的主要原因：一是吸塵器吸入了較大的物體。二是濾塵袋沾上了太多的塵土、集塵腔內積塵太多或濾塵罩潮濕使空氣難以流通。
　　對于前者，只需取出吸塵器風道中的異物便可解決問題。若是后者，先清除集塵腔的積塵。然后處理濾塵袋，如果是一次性產品，應該及時更換；如是布質濾塵袋，可以用清洗濾塵袋的方法來排除，即：先用清水浸泡濾塵袋30～*鐘，隨后反復搓洗，再用清水漂凈，待晾干后就可使用了。濾塵袋一般不要用肥皂洗，也不宜放進洗衣機或用手大力搓洗，這樣易使絨布脫絨，塵埃就容易侵入電機內，日久便可能影響電機正常工作，甚至導致電機被燒壞。
　　2、由于風道漏風。此故障主要是因濾塵罩破損或安裝不當、軟接管破裂，以及吸嘴和接管間連接太松或錯位所致。可區別不同情況，將濾塵罩修補或安裝好、或者把吸嘴和接管等連接緊密后即可。如果軟接管破裂而造成漏氣現象，可使用百得膠粘合或包扎塑料帶進行修補，損壞嚴重的應該以換新件為好。
　　3、電機轉速的原因。引起電機轉速慢的主要原因是電刷和換向器間的接觸不良。檢查時可用萬用表R×1擋測量電機兩端的電阻，正常時應為8～10Ω。若實測值遠大于此，便可判斷為接觸不良；若實測值過大，甚至斷路，那電機就不會啟動，而不是轉速慢的問題了。
　　吸塵器發出異常聲響或工作噪音大如何處理？
　　1、電機轉子與定子碰觸、電機軸承損壞、或葉輪變形與外殼等相碰，并發出“嗒、嗒”或“喀、喀”等異響。此時應拆開電機或葉輪罩，仔細查出碰殼之處，然后進行校正便可，拆卸方法將在下期介紹。
　　2、如果吸塵器吸入了豆子、小瓶蓋之類的顆粒狀硬物，就會發出“嗒、嗒”異響，此時應及時關機，取出異物，不然尖銳的硬物容易碰破濾塵罩或劃傷塑料機殼。
　　3、風道被嚴重堵塞。此時吸塵器發出變調的噪音或沉悶的“嗚……”聲。對此應立即關機，排除堵塞，否則電機因嚴重過荷，迅速發熱，時間一長就可能燒壞。
　　4、有消聲裝置的吸塵器，當消聲器損壞或不良時也會發出不正常的噪音。對此可拆卸消聲器進行檢修，通常只要更換損壞件或重新安裝準確就可。