自動外呼電銷機器人軟件的主要作用：代替人工批量自動打電話篩選意向客戶，只需要導入號碼機器人就能自動打電話，接通后跟客戶進行溝通，篩選意向客戶推送到上。
1. ，低成本：智能語音機器人每天可以撥打（3000~無上限），線路穩定，穩定的撥打量，意向客戶自然也會更多，而智能語音機器人的成本平均下來不到人工的1/10圖片
2. 識別客戶內容：機器人目前對接了的語音識別器（阿里和科大訊飛），識別客戶內容
3. 多輪對話，支持打斷：真人語音交互，業務解答主動引導銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行外呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面，整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟蹤準確性。
目前市面行的智能語音機器人，主要活躍在客服、政務服務、市場推廣、互聯網服務、招聘培訓等領域。客戶的售后、回訪、預約服務、會議邀約、產品推廣銷售、面試通知等等，都可以通過智能語音機器人實現。
