人力資源管理師證書屬于水平評(píng)價(jià)證書，是對(duì)從事人力資源相關(guān)人員工作能力的評(píng)價(jià)。取得證書后，不僅可以享受國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)職稱待遇，還可以憑資格證書從事相關(guān)人力工作。

就業(yè)方向一般為人事行政、組織建設(shè)、黨政實(shí)踐等涉及人事管理的各類工作，就業(yè)范圍非常廣泛。同時(shí)，您還可以享受崗位津貼、個(gè)人所得稅補(bǔ)貼、結(jié)算點(diǎn)等證書福利，可以說是一舉兩得。

考試內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理師，分為理論知識(shí)考試、能力考核和綜合評(píng)審三個(gè)部分，前兩門是上機(jī)考試，但綜合評(píng)審采用“文件筐”的形式，紙筆作答。考試滿分100分，及格60分。

從事HR的小伙伴可能深有感觸，在公司工作的時(shí)間中，多一半的時(shí)間不是在與公司同事溝通中，就是跑去別的部門與別人溝通的路上。



特別是自己成為部門人或者領(lǐng)導(dǎo)后，溝通難度就會(huì)再次升級(jí)！



因?yàn)檫@時(shí)你所面對(duì)的不僅僅是公司其他部門的同事，你還要面對(duì)你自己部門的同事。



內(nèi)外的溝通技巧完全不同！在這種時(shí)候你就會(huì)越發(fā)感覺，溝通本身的重要性越來越明顯了。



小編憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，身邊累積了不少善于團(tuán)隊(duì)溝通的HR大佬。



近跟他們談?wù)揌R溝通技巧時(shí)，獲得了不少新的技巧與經(jīng)驗(yàn)。



今天小編就把自身的溝通技巧以及HR大佬分享的溝通技巧分享出來，相信大家看完這些溝通技巧后，能對(duì)你未來的HR工作起到小小的幫助～

各位HR小伙伴有沒有發(fā)現(xiàn)或者說注意到，你們的領(lǐng)導(dǎo)或者上司都十分喜歡引經(jīng)據(jù)典，或者講述小故事。

他們的表達(dá)，他們的溝通都十分流暢且有意思。

如果大家認(rèn)同我的觀點(diǎn)，那小編是不是可以總結(jié)到：善于溝通的人，都喜歡舉例說明。


小編曾聽說過這么一個(gè)小故事，耐克公司就有個(gè)職位，叫故事官，負(fù)責(zé)激勵(lì)員工。

看到這里也許各位HR小伙伴頭頂都會(huì)有一個(gè)大大的問號(hào)？

什么？？？講故事還能謀得個(gè)職位？？？


不錯(cuò)，講故事確實(shí)能謀得職位不過人家的講故事跟咱們平常所講的故事完全不同。

咱們所講的故事不求活靈活現(xiàn)，但求不干干巴巴。

而故事官所講的故事，能讓我們觸景生情，獲得滿滿的正能量！這里也是故事官的價(jià)值所在。

當(dāng)然，各位HR小伙伴肯定不能做到故事官這么專精，但如果各位HR小伙伴按照小編下面所說的這四步去講故事。其故事肯定能贏得眾多同事的好評(píng)與掌聲！

講好故事的四步:

1.真實(shí)是位

我們常說領(lǐng)導(dǎo)會(huì)“畫大餅”，其實(shí)“畫大餅”并不可怕，可怕的是你這個(gè)“大餅”沒有方向沒有未來。

那這樣的“大餅”只會(huì)讓同事厭惡，并成為笑談。

如果還嚴(yán)重的話，有可能成為大家心中消極工作的借口。

所以，我們?cè)谥v述故事或者憧憬未來時(shí)，我們講述過程中一定要保持真實(shí)。

告訴大家你所講述的故事或者未來與現(xiàn)實(shí)差距多少？

我們應(yīng)該如何去做才有可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)故事或者這個(gè)未來。


2.“你”的重要性

正如小標(biāo)題一樣，眼看見小標(biāo)題時(shí)。

你心里是不是忽然感覺自己很重要了一下？

這里就是小編所說的“你”的重要性。

在講故事的過程中，各位HR小伙伴一定要多用“你”或者“你們”。

這樣講出的故事大家才愛聽或者說讓同事覺得與他們息息相關(guān)。

3.少用數(shù)據(jù)，多用情感

在我們的大腦，情感和決策是在一個(gè)腦區(qū)中的。

舉例說明:演講大師，演講大師為什么一演講，就會(huì)跟你談情懷？

其原因就在這里，你的情感影響著你的決策。

你是如此，你周圍的員工同事也亦是如此。

所以，在未來的日子里，不要再用干巴巴的數(shù)據(jù)來表述故事或者事情了。


4.大道至簡(jiǎn)

講好一個(gè)故事，你只需要把握住主線、找到事實(shí)。

再有一個(gè)讓同事與之共鳴的情節(jié)，以及合適的情感基調(diào)，這個(gè)故事的講述就算成功了。