目流程



1. 了解鑫友包裝機終端設備以及同類產品的現狀，發現各自優缺點，從而為用戶研究和產品設計提供依據。

2. 測試用戶在日常工作中不同任務的工作流，從而根據任務目標優化任務流程。

3. 根據測試觀察結果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設備用戶使用需求和痛點，從而得出優化方向。

4. 將設備原始界面信息架構制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關聯性，從而梳理出符合用戶心理認知的信息架構以完善界面布局。

5. 以訪談結果為參考依據，優化設備操作的任務流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗，設計出低保真原型。

6. 在交互原型的基礎上，根據情緒板測試的結果，采用科技感十足、簡約的視覺風格，雕琢每個設計細節，使其符合生產要求、操作者使用習慣，后設計出一套完整的界面視覺稿，并進行標注切圖以交付開發團隊

這樣一個需要長時間培訓才能操作的系統不僅容易在實際生產中容易出現誤操作，也影響了生產效率。我們需要為這套系統重新梳理信息架構、建立設計規范。

我們從對不同用戶的卡片分類測試中，整理出符合用戶操作習慣的信息架構；為了更好的設計出符合使用者人群期望的界面，我們還做了情緒板測試，提煉用戶對界面的操作方式、界面布局、顏色等的預期。



這些前期的調研都是為了讓每一個細節的設計都有所依據，讓真正的使用者盡可能少的遇到障礙，有一個自然、流暢的操作體驗。

在設計稿交付后，鑫友公司上下對整套界面的優化贊不絕口，他們迫不及待地向客戶展示界面效果，勾畫出企業未來的藍圖，客戶們也一一對新系統表達了期待之情。