奧普太陽能熱水器7X24小時客服服務熱線
奧普太陽能熱水器 售后服務電話：        400-663-0989
奧普太陽能熱水器 24小時客服熱線：          400-663-0989
 
奧普太陽能熱水器  7天24小時人工電 話客服為您服務、奧普太陽能熱水器售后服務團隊在調度中心的統籌調配下，線下全國網點及各地區售后人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，后期同 步跟蹤查詢公開透明。
      所有售后團隊均經過培  訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
 
（在奧普太陽能熱水器“三包”有效期內維修 時由廠商提供完全免費的維修服務）。
售后服務承諾
(一)服務承諾
 
1、堅決貫徹執行《人民共和 國 產 品質 量法》、《人民 共和國消費者 權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責 2、設立服務咨詢、投 訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修后與消費   +者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《人民共和國消費者權益保護法》，《人民共和國產   =量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買產品后按照如下規定享受三
  
   包服務服務。
 
保修期間是免費維修的。但是-如果出現以=下情況需要收費維修：
1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
 
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、因不可抗拒  的自然災害或使用 環境惡劣造成損壞的；
5、處理品、已超過包修期的； 
非的特約服務網點所安= 裝、維修造  成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
  
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
⑥因不可抗力造成損害的；
⑦非服務商拆動造成損壞的；符合 以上   情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。
找家電家電維修注意事項
一、通過官網查詢正規售后
消費者在選擇售后維修服務時，不管是否在 = 保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用
逼真的“假”網站忽悠消費者。
網上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費 = 者應從洗衣機說明書或售后服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者
提供維修人員電話。
二、查詢維修企業營業執照
消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或小程序，查詢企業營業執照和相關信用
記錄。
三、查看維修人員是否正規
 
正規家電維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業
、
品牌售后來核實其身份。
四、了解維修項目收費標準
確認維修企業和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規等事項，必要時可向客服尋求技術支持，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，
不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
五、索取并留存好維修憑證
家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供
，也沒有印制的維修服務憑證。
6、權益受到侵害依法維權


如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要  =價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，


記者獲悉，本市家電維修行業達成了“四保一堅持”行業共識。“四保”包括：保，主要是要保障老人和孩童的需要，在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求；保安全,讓廣大市
民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患； 保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨干企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資
源和信息共享，發揮服務熱線統籌服務力量的能力，服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都在服務質量和服務價格上嚴格按
照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據悉
全市18000余名持有統一上門服務證的服務人員持證上門、亮證服務；所有服務企業都明示收費標準，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要采取有效措施確保服務應對。要，嚴格規范執行行業防控工作指引，堅持服務 人員 每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業
三個行業協會和德意蒸烤箱家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確  保家電維修  服務，滿足民生 需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行
業聯動,服務資源和服務信 息共享,鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和通 用零配件，確保酷暑期間 服務響應時間保持在48小時之內。
向社會公布了新的服務電話。
奧普太陽能熱水器24小時客服熱線：400-663-0989