讀書郎學習機報修網(wǎng)點查詢24小時全國預約受理報修
企業(yè)簡介
讀書郎學習機自1996年創(chuàng)立以來,始終以"技術(shù)創(chuàng)新為基石,市場創(chuàng)新為導向",從本土品牌成長為國際讀書郎學習機領(lǐng)域的。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國200+城市,累計為超150萬家庭提供健身解決方案。
六大核心服務(wù)保障
1. 質(zhì)量雙保險
嚴控配件質(zhì)量:原廠配件供應(yīng),禁用偽劣/翻新件
標準化作業(yè):持證工程師團隊,嚴格執(zhí)行維修操作規(guī)范
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尊敬的用戶,您好!24小時全國預約受理報修維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!為了能特快的速度安排維修師傅,請您撥打熱線時表述清楚 A:維修位置, B:維修電器種類 C:電器故障問題 D:購買時間等信息,我們可以通過您上報的基礎(chǔ)信息,安排的維修師傅,準備相關(guān)配件,快速上門,提高維修成功率。
我們是一群對客戶充滿活力和責任感的人,我們有一支團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時間,更表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識,用心服務(wù)。全面實施創(chuàng)的服務(wù)、做的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價實的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。
2. 極速響應(yīng)體系
10分鐘電話響應(yīng) | 市區(qū)1小時上門 | 緊急故障2小時加急
7×24小時技術(shù)咨詢 | 節(jié)假日無休服務(wù)
3. 透明化服務(wù)流程
① 電話報修 → ② 上門診斷 → ③ 透明報價 → ④ 維修確認
⑤ 全程錄像 → ⑥ 驗收簽字 → ⑦ 開具票據(jù) → ⑧ 48小時回訪
4. 誠信收費承諾
收費上門檢測 | 未修復不收費 | 亂收費雙倍返還
收費標準公示 | 故障評估透明
5. 全國聯(lián)保服務(wù)
- 跨區(qū)域維修:異地送修享處理,當日完成率達95%
- 遠程技術(shù)支持:視頻指導+配件直郵,覆蓋偏遠地區(qū)
6. 超長質(zhì)保政策
維修件享180天質(zhì)保,質(zhì)量問題免費返修
特色服務(wù)項目
企業(yè)客戶:專屬服務(wù)通道+年度保養(yǎng)計劃
健身機構(gòu):批量設(shè)備維護優(yōu)惠套餐
老年用戶:方言專員+上門教學服務(wù)
跨境服務(wù):粵港澳大灣區(qū)24小時應(yīng)急響應(yīng)
技術(shù)實力認證
高新技術(shù)企業(yè)
16項運動健康領(lǐng)域?qū)@?
與中科院聯(lián)合建立"智能健身設(shè)備實驗室"
連續(xù)5年獲"中國服務(wù)滿意度金獎"
服務(wù)覆蓋區(qū)域
全國31省自治區(qū)直轄市 | 港澳特別行政區(qū)跨境服務(wù)
【城市】深圳/廣州/上海/北京/成都/武漢/西安
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