多年來公司以“誠信為本、客戶致上、安全快捷”為企業運作之根本，充分為客戶著想。誠本公司主要以物流、貨運、運輸、托運等多式聯運，貨物倉儲包裝，流通加工，配送，信息管理，還為廣大客戶提供的物流方案設計，及物流資源整合的綜合性物流服務。備有專人熱線，對貨物全程監控，24小時為您提供貨物查詢，業務咨詢，信息反饋，監督的服務，實現了誠信、準時、安全、便利的服務目標，贏得了全國廣大客戶的支持和信賴。我司為工廠、貿易商、批發商等貨主提供整車、零擔、大件運輸、普快特快、搬家搬廠、回程車調用等的物流服務。公司是與中國人民財產保險公司簽約合同，，您可以放心地把貨托付給我們！
公司具體服務包括以下幾點: ? ?
1、承接搬家及貨運業務 ? ?
2、貨物倉儲和暫存、中轉 ? ?
3、承接整車、零擔業務 ? ?
4、貨物運輸保險 ? ?
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝 ? ?
6、為個人和公司提供長短途搬家業務 ? ?
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸 ? ?
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業務 ? ?
9、普通、化妝品鋼琴搬運、包裝的運輸業務 ? ?
10、提供搬家業務

問：運費是怎么計算的？怎么付款？
答：運費是根據貨物起止地點，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者大值收費。考慮到搬家行李的不規整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現付，提付，回單付及月結。
問：怎么區分重泡貨的？
重泡貨以貨物體積和重量的比值來區分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。
問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運嗎？
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務，提供打包搬運服務。服務費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務費，可咨詢客服。
問：貨物交給你們放心嗎？有票據嗎？
答：公司證照，專注物流13年。可提供增值稅發票。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？
答：公司對搬運工培訓上崗，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟貨物。公司設置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班班長負連帶責任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。
問：貨物時效怎么樣？
答：入庫貨物當天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效。
永恒之星物流托運流程：
詢價：客戶將貨物實際體積、重量告訴客服，咨詢價格，達成合作。
取貨：客戶告知我們取貨地址和時間，司機在時間到達地點取貨。
打包：倉管人員檢查貨物包裝是否符合運輸標準，確定是否需要重新打包。
裝車：倉管把當天入庫的貨物全部裝車發貨。
送貨：貨物到達目的地后，如需送貨，倉管會提前和收貨人約定好送貨時間。

為了提高公司的服務質量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!