商用空調一直以來都沒有一個相對比較明確的概念，一直以來被認為是制冷空調市場的一個細分子行業。現在比較一致的觀點是，可以納入商用空調范疇的產品可以包括戶式中央空調產品、部分傳統中央空調產品以及部分家用空調。目前商用空調已普遍采用直流變頻技術和R410A環保冷媒，相關產品達到國家能效標準。經測算，同等房型，同等能效的情況下，商用空調只比普通空調價格高出不到30%，但省電達到45.6%，壽命1.5-2倍。

安裝常識如下：
1、機器選型寧大勿小，以為居住人口少，使用房間少可降低法是不正確的。
2、室外機位置一定放到通風順暢的地方，如果通風不暢，則會大大影響空調能力。
3、室內機位置一般不要放在衛生間或廚房的頂部，如果一定要放，則要制定好回風方案，不要在衛生間或廚房回風。
4、室內機要留檢修口以日后維修之用。
5、選擇送風口位置，要使空調區域風能流通起來。
6、送風口尺寸要一定的送風口尺寸，送風口過大會影響空調效果。

中央空調的優點：
1、室內機有“靜音”功能；暗藏直吹式（超薄）室內機，暗藏管道式室內機。
2、通過采用電子進行冷媒的細微調節，有效地把溫度誤差控制在0.5℃以內，使人體感覺更舒適。
3、R410A環保冷媒，對臭氧層破壞系數為0，具有清潔、不燃、環保節能等優點。
4、采用松下原裝直流變頻渦旋壓縮機，是真正意義上的變頻機，更加節能省電。能效等級國家1級：IPLV≥3.60。松下MASTERⅡ實驗值：4.20。
5、四、五、六匹室外機接續能力達130%，節省費用投入。完善的故障自我診斷功能令保養維修簡捷方便，讓用戶用得安心。
6、一臺室外機就可以連接多臺室內機，加上可達90米的配管總長、30米的落差令安裝更加靈活自由。
7、作為真正純變頻的戶式中央空調器，MASTER系列高度融合了智能控制技術和變頻技術，能限度地提高能效比和空調精度。
8、-20℃低溫運轉令制暖更有。停電來電再啟動、機、熱啟動（制暖）等功能令表現更出色。

中央空調可能會出現的一些故障及其解決方法，可供消費者參考：
(1)中央空調的溫度傳感器故障。如果中央空調的制冷效果變差了，一般是因為溫度傳感器出現了故障。消費者可以將中央空調的制熱效果先檢查一下，如果可以控制風速的話，則說明電機還是正常的。這種情況下，消費者只需要更換室內管的傳感器即可。
(2)中央空調的高壓閥出現問題。如果中央空調的內機開始出現漏水情況，一般是因為系統缺氟導致的高壓閥焊漏。這種情況下，消費者需要將高壓閥重新進行焊接之后，在空調中加入制冷劑即可。
(3)中央空調噪聲大。消費者可以先檢查一下內機的供電電壓是否正常。如果在關機的時候，室內機還是在運作的話，則說明電機架可能出現問題。

制冷劑管道進入灰塵雜質：空調效果下降，增加壓縮機的磨損，產生堵塞；施工要求：需要在銅管使用前，直管用三氯乙烯試液清洗，盤管采用氮氣吹掃；銅管施工中，裸露的關口要用封帽、膠帶或封焊方式封口，防止灰塵或水分進入銅管，以銅管的干燥和清潔。

室內機送回風口位置設置不合適：氣流組織不當，存在空調死角，效果不好，運行噪音大，維修空間不足，安裝強度不夠，存在異常震動。空調室內機風口位置通常需要空調設計師與裝飾設計師共同商討決定，一方面要滿足空調送風氣流組織正常、送風無死角，同時也要盡可能滿足整體室內裝修風格設計，有的空調設計師，在裝飾設計師的位置設計送回風口，沒有很好考慮使用效果，這也會對后期系統正常使用造成影響。