服務政策：
一．服務宗旨
顧客至上、誠信為本
二．服務理念
以熱情、快捷、的服務標準為用戶服務！
三．服務要求
簽約地區的中心城市內服務到位，邊遠地區預約服務。
四．保修政策
公司認可的VIP保修卡按公司相關保修政策執行（非認可的VIP保修卡，公司不保修）。
五.免費保修規定
1.產品保修期自購機之日起開始計算。在保修期內，用戶持有效保修憑證方可獲免費保修待遇。
2.對于降價銷售的商品機（以為準），不退不換，降價部位和外觀不予保修，性能故障按相應保修政策執行。
3.異地購機或網絡銷售的空調產品，用戶憑購機和完整的機身條形碼享受保修政策。

故障碼故障原因
E1室溫熱敏電阻短路或斷路
E2室內管溫熱敏電阻短路或斷路
E3室外管溫熱敏電阻短路或斷路
E4控制器連續16秒未接到轉速反饋信號
E7壓縮機保護（壓縮機連續運行7分鐘，室內管溫與室溫相差在3℃以內時）
格力空調故障碼KFR-51LW/Aa2，KFR-51LW/Ba2
故障顯示部位故障部位原因解決措施
27℃燈閃爍室內機結霜保護☆空氣循環不暢
☆室內機風扇電機不工作☆移去障礙物或清洗濾網
☆檢查室內風扇電機
28℃燈閃爍室外機組室內、外機連接線錯誤☆檢查接線
☆檢查室外機

空調的氣流組織方式一般分為兩種：上送風和下送風。 下送風形式的氣流從空調機的底部送出，在機房地板下流動，比較容易分布到房間的各個角落。通過活動地板開口進入機房內冷卻設備，并從空調機的上部回風。這種送風方式是絕大部分機房所采用的氣流組織方式。 上送風形式分為上送風、正面回風、上送風、背部回風和上送風、底部回風三種方式。

格力空調是中國家電品牌格力電器旗下的核心產品，始創于1991年，總部位于廣東珠海。格力以自主創新為核心競爭力，專注于空調領域的技術研發與制造，擁有全球的研發體系和化生產線。

格力空調產品覆蓋家用中央空調商用中央空調等多個領域，以其節能智能控制和穩定性能著稱。格力自主研發的壓縮機電機等核心部件技術處于國際水平，產品全球160多個國家和地區。

格力電器堅持以消費者需求為導向，持續推動綠色環保技術應用，致力于為全球用戶提供的空氣解決方案。其品牌理念好空調格力造已成為中國制造的標志性代表之一

格力中央空調是格力電器旗下的空調產品系列，專注于為商業和家庭用戶提供智能化、節能化的空氣解決方案。產品涵蓋多聯機、冷水機組、單元機等多個品類，采用自主研發的核心技術，如變頻控制、壓縮機和智能溫控系統，確保運行穩定且能耗較低。格力中央空調注重靜音設計與空氣凈化功能，適配多種建筑結構，并提供定制化服務，滿足不同場景的舒適性需求，彰顯了格力在暖通領域的技術實力與品牌競爭力。

格力空調3匹天花機是一款穩定的商用或家用空調設備，適用于大面積空間。以下是其功效與性能的詳細說明：

### 功效特點
1. **強勁制冷制熱**：3匹功率提供快速制冷和制熱，適合30至50平方米的空間，滿足大型客廳、會議室或商鋪的調溫需求。
2. **節能**：采用壓縮機和直流變頻技術，能效比高，運行穩定且耗電量低，長期使用可節省能源成本。
3. **均勻送風**：天花機設計實現360度環繞送風，避免直吹，氣流分布均勻，提升舒適度。
4. **低噪音運行**：優化風道和隔音材料，運行時噪音低，不影響休息或工作環境。
5. **智能控制**：支持遙控操作，部分型號可連接WiFi，通過手機APP遠程調節溫度、模式等設置。
6. **耐用可靠**：格力品質保障，采用防腐蝕材料和堅固結構，適應不同環境，使用壽命長。
7. **健康凈化**：內置過濾網有效吸附灰塵、花粉等顆粒物，保持空氣清新，部分型號具備抗菌功能。

### 性能參數
- **制冷量**：約7100瓦，適合大面積降溫。
- **制熱量**：約7500瓦，冬季供暖效果顯著。
- **能效等級**：通常達到國家或二級能效標準，節能環保。
- **噪音值**：室內機運行噪音約40至45分貝，安靜不擾人。
- **適用面積**：建議用于30至50平方米的密閉空間。
- **附加功能**：包括除濕、定時、自清潔等，提升實用性和便捷性。

總之，格力3匹天花機以節能、舒適靜音和耐用性為核心優勢，適合需要穩定溫控的商用或家庭大空間場景。