空調常見故障分析與排除：
壓縮機不能運行
原因1：電源故障
排除：用萬用表、電筆遂項檢查排除故障。保險絲壞則更換保險絲，電線斷則更換電線
原因2：電源電壓太低
排除用萬用表測量電壓值，必要時配用電源穩壓裝置
原因3：電線連接松脫或斷路
排除：檢查電線連接部位，松脫的接插件應重新插牢、插緊，應由人員檢修
空調維修壓縮機長時間運行而不能自停
原因1：由于制冷劑量不足，制冷劑全部或部分泄漏導致，
排除：查出泄漏部位，補漏，將制冷系統重新抽真空，加入制冷劑等，應由人員維修
原因2、過濾器堵塞。
排除：可更換過濾器，制冷系統重新抽真空、加入制冷劑等，應由人員維修
風機不能運行
原因1：主控開關接觸不良
排除：用萬用表測量主

服務政策：
一．服務宗旨
顧客至上、誠信為本
二．服務理念
以熱情、快捷、的服務標準為用戶服務！
三．服務要求
簽約地區的中心城市內服務到位，邊遠地區預約服務。
四．保修政策
公司認可的VIP保修卡按公司相關保修政策執行（非認可的VIP保修卡，公司不保修）。
五.免費保修規定
1.產品保修期自購機之日起開始計算。在保修期內，用戶持有效保修憑證方可獲免費保修待遇。
2.對于降價銷售的商品機（以為準），不退不換，降價部位和外觀不予保修，性能故障按相應保修政策執行。
3.異地購機或網絡銷售的空調產品，用戶憑購機和完整的機身條形碼享受保修政策。

故障碼故障原因
E1室溫熱敏電阻短路或斷路
E2室內管溫熱敏電阻短路或斷路
E3室外管溫熱敏電阻短路或斷路
E4控制器連續16秒未接到轉速反饋信號
E7壓縮機保護（壓縮機連續運行7分鐘，室內管溫與室溫相差在3℃以內時）
格力空調故障碼KFR-51LW/Aa2，KFR-51LW/Ba2
故障顯示部位故障部位原因解決措施
27℃燈閃爍室內機結霜保護☆空氣循環不暢
☆室內機風扇電機不工作☆移去障礙物或清洗濾網
☆檢查室內風扇電機
28℃燈閃爍室外機組室內、外機連接線錯誤☆檢查接線
☆檢查室外機

空調的氣流組織方式一般分為兩種：上送風和下送風。 下送風形式的氣流從空調機的底部送出，在機房地板下流動，比較容易分布到房間的各個角落。通過活動地板開口進入機房內冷卻設備，并從空調機的上部回風。這種送風方式是絕大部分機房所采用的氣流組織方式。 上送風形式分為上送風、正面回風、上送風、背部回風和上送風、底部回風三種方式。

格力天花機是格力電器推出的一款嵌入式空調產品，專為商業和家庭場所設計，可隱藏安裝于吊頂內，節省空間且美觀大方。它采用的制冷制熱技術，能快速調節室內溫度，確保環境舒適。產品具有節能特點，部分型號符合國家能效標準，幫助用戶降低能耗成本。同時，格力天花機運行噪音較低，適合需要安靜環境的場所。它還具備智能控制功能，支持遠程操作和定時設置，方便用戶管理。格力作為品牌，其天花機以可靠質量和耐用性受到市場認可，售后服務體系完善，為用戶提供全面保障。

格力空調性能，制冷制熱迅速，采用壓縮機技術，節能省電同時保持穩定運行。其靜音設計營造安靜舒適環境，多重過濾系統有效凈化空氣，去除粉塵異味，呵護呼吸健康。智能控溫技術自動調節適宜溫度，耐用性強品質可靠，售后服務完善，為用戶提供貼心保障。