售后服務承諾
1、本次所投設備均為可靠的產品，我公司在質保期內接到維修通知后，在2小時內進行維修并完全排除故障恢復正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機構備有足夠的零備件，以滿足太陽能路燈項目的維修需要。
2、貨物“三包”服務說明： 產品質保期為二年，時間從終驗收合格，采購方簽署驗收單之日開始計算。在規定的質保期內，設備因本身質量問題所出現的故障、缺陷等問題，我公司應承擔一切責任。更換的部件和設備質保期，應從更換之日起重新計算，所發生的一切費用由我公司承擔。在設備質保期內設備的損壞和故障由投標人負責維修和排除，采購方將積極予以配合。
3、我公司在材料采購及生產時按采購量的5%備出相關型號貨物，以滿足用戶安裝、調試及運營的需要，用戶能夠及時更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實行24*7計劃，每天24小時，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。
4、我公司還將免費提供對用戶人員的技術支持、培訓，以及培訓和考核。
5、我公司承諾，在服務故障處理所提供的響應時間為2小時之內。
6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產品過程中，出現故障的處理響應時間為2小時之內；“三包”期間因維護所產生的費用有我公司承擔。“三包”之后因維護所產生的費用，我公司只收取物品原料更換費用。
7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進行項目現場跟蹤、查驗產品的使用情況，并根據運營單位的意見進行整改，在有產品不能正常使用的情況下及時進行維修或更換，期間產生的費用由我公司承擔；
9、我公司在北京建立有的售后服務機構，

主體材料：燈桿為全鋼結構、經防腐處理，堅固耐用
太陽能電池組件：多晶硅30~80WP（按負載配置）
儲能電池：全封閉免維護儲能電池12V，24Ah—100Ah（根據負載配置）
LED燈：12V/5W~15W（可按客戶要求配置）
照明時間：4～12小時（可根據需要調節）
燈桿高度：2.5米～4.5米（可以按客戶要求制作）
陰雨天：3天—7天（可按客戶要求制作）
?????節能太陽能庭院燈技術參數
1、本身LED光源的特性—光的單向性，沒有光的漫射，光照效率；
2、采用特的二次光學設計，將光照射到所需照明的區域，進一步提高了光照效率，以達到節能目的；
3、采用的LED的燈珠效率≧100lm/W，具在高光效特點。
4、光顯色性比高壓鈉燈高許多，高壓鈉燈顯色指數只有23左右，而LED路燈顯色指數達到75以上，從視覺心理 角度考慮，達到同等亮度，LED路燈的光照度平均可以比高壓鈉燈降低30%以上，（參照英國道理照明標準）；
5、低光衰，3年的光衰不到3%，使用10年仍達到道路使用照度要求，而高壓鈉燈光衰大，一年左右已經下降30%以上.
6、有自動控制節能裝置,能實現在滿足不同時段照明要求情況下大可能的降低功率，節省電能；
7、安裝簡便：無需加埋電纜。
8、散熱控制出色：夏天溫度控制在45度左右，并采用被動散熱方式。
9、質量可靠：電路電源全部采用元器件，每顆LED都有單過流保護，無需擔心損壞。
10、光色均勻，維護成本極低

太陽能庭院燈產品參數：
*主體材料：燈桿為全鋼結構、整體熱鍍鋅/噴塑處理。
*太陽能電池組件：晶體硅15-60WP（按負載配置）
*系統工作電壓：直流12V—24V
*控制器：太陽能燈具控制器,光控+時控，智能控制(天黑燈自開，天亮燈自熄滅)
*儲能電池：全封閉免維護鉛酸蓄電池12V17Ah—55Ah(根據負載配置)
*光源類型：節能高功率LED菠蘿燈,稀土節能燈(可按客戶要求配置)
*防護等級：IP65
*使用溫度：-30度至70度，抗風力≥150Km/h
*照明時間：4～14小時（可根據需要調節）
*燈桿高度：2米～4米（可以按客戶要求制作）
*陰雨天：可連續工作3~5個陰雨天（區域/季節不同有差異）（可按客戶要求制作）
說明：因太陽能資源的地區差異，太陽能照明系統的配置系統應根據用戶需求和
安裝地點的太陽能輻射量而設