當問題出現時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮定狀，并表現出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你。”這非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

家長應辯證看待孩子的青春叛逆期，該階段是孩子世界觀形成的關鍵時期，其個性和創造性都恣意升騰，侍機張揚；同時，由于孩子身心發展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法并不成熟甚至偏激，這就需要靠外界教育正確引導孩子。但在現實的教育中，一些家長卻很容易陷入教育兩極分化的誤區。

青少年叛逆行為，呈現出一些共同的特點： 1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點——具有反叛性格的學生當中，男生多于女生。 3、教育特點——學習成績差的學生要比學習成績好的學生更加反叛。 4、誘因特點——主要表現在家長和孩子或老師和學生之間的激烈對抗。 5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進行違法犯罪活動等等。

中國長期的家長專制思想在一些家長中仍然存在，家長對子女的教育缺乏民主意識，總認為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對著干”，因此，孩子不會或很少會把父母當成自己的傾訴對象，怕自己做錯事后，受到家長責備。許多中學生認為自己做錯事后，反感家長的指責，而對他們反感的原因是因為家長們盛氣凌人，態度生硬。

青少年時期有逆反心理很正常沒有必要過于擔心，如果這個時期的孩子對家長的任何建議都持抵觸情緒，那要擔心的是家長的溝通方式問題。青少年時期正是建立自身價值觀的時期，家長應該明白沒有哪一種價值標準是正確的，所以應該尊重孩子個人的價值取向，如果你覺得不對也沒有必要強行灌輸，因為這個時期已經不在是兒童期那樣孩子對家長有一種崇拜意識，你應該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價值準則，這些人又處于怎樣的環境，在告訴他你所持有觀點，至于他應該怎么做那是他自己的事情，應該由他自己解決。

很多人都覺得孩子越大越不聽話，這是因為隨著孩子知識的積累和生活經驗的豐富，他們對人生產生了懵懂的認識，因環境、個人心理因素等的影響，對周圍的事情他們不能每次都做到無缺而因此感到無可奈何，有種挫折感，繼而煩躁、多愁善感、情緒不穩定，甚至頂撞老師。面對這樣的孩子，我們不要以種種罪名對孩子橫加指責，甚至對孩子做出一些過激行為，如：當著其他孩子的面批評他、奚落他，尤其是再請上家長對他們進行一輪又一輪的批評教育，這樣只會讓我們的孩子更叛逆更不好管教，稍不留心還會把孩子逼上極端的道路，不僅給孩子造成心理上的性傷害，更會毀了孩子的一生。其實孩子的叛逆是青春期的一個階段性特點，并不是孩子不懂事了、學壞了，只要我們正確的對待孩子特殊時期心理的變化，并多和孩子交流，用理智的心態去寬容孩子、容納孩子，你會發現他們只不過是個做錯事情的孩子。人生在世孰能無錯，不要因此就給孩子判了刑定了不可原諒的罪。