當問題出現時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮定狀，并表現出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你。”這非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

“孩子突然像變了個人一樣，真難管”，這是諸多家長對孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實這一切是孩子青春叛逆期到來的表現，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個時期的孩子難管，所以國外也將其稱為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學、人際關系等壓力的增大，處在青春期的學生心理發生變化，如果沒有對其進行適當引導，孩子很容易在認知、理解、運用等環節產生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會激發他們潛意識的反抗，刺激他們對外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據調查顯示，由于現今孩子所處環境較其父母所處環境復雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當孩子有些“叛逆”時，家長不于擔心，要理解孩子，注意調整教育方法。

青少年叛逆行為，呈現出一些共同的特點： 1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點——具有反叛性格的學生當中，男生多于女生。 3、教育特點——學習成績差的學生要比學習成績好的學生更加反叛。 4、誘因特點——主要表現在家長和孩子或老師和學生之間的激烈對抗。 5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進行違法犯罪活動等等。

中國長期的家長專制思想在一些家長中仍然存在，家長對子女的教育缺乏民主意識，總認為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對著干”，因此，孩子不會或很少會把父母當成自己的傾訴對象，怕自己做錯事后，受到家長責備。許多中學生認為自己做錯事后，反感家長的指責，而對他們反感的原因是因為家長們盛氣凌人，態度生硬。

學校老師的教育方式也是導致學生叛逆心理的原因之一。有些老師不了解高中生的心理特點，居高臨下，指示學生怎樣想，怎樣做，根本不與學生交流思想，共同探究，這容易激起學生叛逆心理。 另外，大眾媒體一些不恰當的渲染也是導致叛逆心理一個因素。比如一些影視作品，極力美化叛逆者的個人行為，夸大叛逆者的能力，鼓吹個人主義。許多高中生十分欣賞電視、卡通片中描寫的“叛逆英雄”。 孩子小時候的一些行為，導致了他們心里的不健康，致使孩子的自閉，對社會和世界的不相信，造成懦弱，膽怯，嚴重可能引起自殺。年幼時的小型偷竊，違背良心的話和事，甚至是面對了不敢面對的事，或者過早見識了悲慘死亡，都會影響孩子的一生。

觀察孩子和自己的溝通方式。 很多時候，父母自己的角色，從第三者的角度觀察孩子叛逆的問題。 也許，問題不一定在孩子身上。父母一般都會認為自己是對的，自己從前都聽父母的，自己的孩子也該聽自己的。孩子不順從，在他眼里，就成了叛逆。因此，身為父母的，有時謙卑，放棄自己執著的思想，以不同的角度對待孩子，做有限度的遷就。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應該要懂得何時該保持冷靜。

管教孩子，有時應該尋求別人的意見，如問周圍有同齡孩子的朋友，如何處理類似的問題，或聽講座，找輔導員協助，讓自己的思想更開闊。好的辦法失去尋求心理的幫助。

常言道：“精誠所至金石為開”。只要我們尊重和信任孩子，走進孩子的心靈，平視他們的叛逆行為，我們相信每個孩子都是好孩子。因此，教師也要做到以下幾點： （1）、學生與老師在道德人格與法律人格上是完全平等的，所以，教師也要尊重學生的人格。不體罰或變相體罰學生，不對學生冷嘲熱諷、不對他們進行心理施暴，做一個合格的老師。 （2）、每個學生都有自己的個性，沒有兩個完全一樣的孩子，因此，我們不能把學生培養成一模一樣的人，更不要強迫學生按我們的意愿行事，做一個毫無主見的“傀儡”，我們要尊重學生的個性，只有這樣才能培養出有創造力和動手能力的人才。 （3）、蘇霍姆林斯基認為：自尊心是人性的頂峰，激發學生的自尊心是教育工作的頭一條金科玉律，而且十分形象地指出：對它“要小心得像對待一朵玫瑰花上顫動欲墜的露珠。”這些論述給了我們的啟示：只要教師尊重學生，相信學生，熱愛學生，激發學生的自尊心，學生就會增強信心，向著好學生的方向努力，終就一定能成為一個好學生。