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當問題出現時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮定狀，并表現出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你。”這非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。
全面打擊。有的家長面對孩子的叛逆言行，如頂嘴、不聽話等，大為惱火，覺得不把孩子的這股“邪勁”壓下去，孩子就有可能變壞。于是家長采取了強硬的措施，非打即罵。漸漸地，孩子表面上恢復到以前那個言聽計從的“乖孩子”，實際上，已關上心靈深處那扇與父母交流的大門，從而可能誤入歧途，甚至跌進犯罪的深淵。
家長不要老是盯著孩子的弱點，不要拿孩子的弱點同別的孩子的優點比較。在與孩子接觸時，家長應盡可能多找孩子的優點，并多鼓勵，減少孩子對家長的抗拒心理。
