無錫暖氣片散熱片購買壁掛爐正規(guī)門店
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工商查獲一批不合規(guī)定的壁掛爐，你家的合格嗎？
26日市工商局在義烏小商品城附近的兩家電器商鋪內(nèi)查出多臺(tái)不符合我國安全規(guī)定的壁掛爐。
近年來，壁掛爐作為一種新興的取暖設(shè)備成為許多家庭的家電。冬季采暖要靠它、生活熱水也依賴于它。但壁掛爐的品牌繁多，來源無法確定，質(zhì)量、服務(wù)產(chǎn)生的一系列問題，卻成為眾多市民的困擾。
市面存在不少“土耳其進(jìn)口”壁掛爐
16日，威能（中國）供熱制冷環(huán)境技術(shù)有限公司（以下簡稱“威能公司”）向荊州市工商局投訴稱，義烏小商品城附近某電器商在銷售威能牌壁掛爐，但該店鋪并非威能公司授權(quán)經(jīng)銷商。
隨后，該局經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被舉報(bào)的電器商鋪確實(shí)在銷售威能牌壁掛爐，壁掛爐來源大多為土耳其。
“這部樣機(jī)正面的能效標(biāo)識(shí)上標(biāo)有‘H-CN’，意為商品在中國制造。但其底部的銘牌上卻標(biāo)著‘H-TR’，意為商品在土耳其制造。前后不一，不是正規(guī)商品。”市工商局消保分局副局長林衛(wèi)介紹，這種土耳其進(jìn)口的是平行進(jìn)口的“水貨”。
同時(shí)，該局工作人員近幾日通過訪發(fā)現(xiàn)，義烏小商品城附近還有3家商鋪也在銷售土耳其進(jìn)口的威能牌壁掛爐。
“土耳其進(jìn)口”壁掛爐存在安全隱患
林衛(wèi)拿起一臺(tái)土耳其進(jìn)口壁掛爐的電源插頭。他說，這種沒有地線的兩腳插頭存在很大安全隱患，也不符合我國安全規(guī)定。同時(shí)，消費(fèi)者在使用時(shí)容易出現(xiàn)漏電的情況，導(dǎo)致不可預(yù)測的危險(xiǎn)。
隨后，記者隨市工商局工作人員前往了涉事商家倉庫。十幾平米的倉庫內(nèi)堆放了十余臺(tái)威能牌壁掛爐。
市工商局工作人員隨機(jī)抽查了兩臺(tái)壁掛爐。打開包裝后，記者看到，這兩臺(tái)壁掛爐均為土耳其生產(chǎn)，電源插頭為兩腳插頭。其中一臺(tái)的能效標(biāo)識(shí)上還沒有二維碼。
“2016年之后張貼的能效標(biāo)識(shí)必然會(huì)帶有二維碼。而根據(jù)這臺(tái)機(jī)器的編號我們可以看出，它的生產(chǎn)年份是今年，但是其能效標(biāo)識(shí)上卻沒有二維碼。我們懷疑這臺(tái)壁掛爐的能效標(biāo)識(shí)有問題。”林衛(wèi)說，這家經(jīng)銷商或其上游公司可能涉及偽造能效標(biāo)識(shí)，但是現(xiàn)在還不能確定。接下來，市工商局將會(huì)開展深入調(diào)查。
消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購買“土耳其進(jìn)口”壁掛爐
市工商局消保科副科長方黎介紹說，以威能壁掛爐為例，威能公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是三腳插頭，同時(shí)，有的安裝團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者安裝，有原廠配件，有健全的售后服務(wù)系統(tǒng)，可以為消費(fèi)者提供終身維護(hù)，比較有保障。但土耳其進(jìn)口的壁掛爐，根據(jù)我們調(diào)查，他們的售后維護(hù)大多為商家自己完成，配件也并非原廠發(fā)貨，大多是其他機(jī)器上拆下來的零件，售后保障相對較低。
“市場上的土耳其進(jìn)口壁掛爐比威能公司生產(chǎn)的壁掛爐便宜幾千元左右。但如果消費(fèi)者購買了土耳其進(jìn)口的壁掛爐，商鋪一旦關(guān)門，消費(fèi)者尋求售后服務(wù)將比較困難。”方黎建議廣大消費(fèi)者購買壁掛爐前應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。
市消委提醒：購買壁掛爐 請選擇
市消委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者在購買壁掛爐時(shí)，應(yīng)盡量選擇品牌和大企業(yè)的產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)留意壁掛爐電源插頭是否為三孔插頭；壁掛爐能效標(biāo)識(shí)規(guī)格型號是否與其銘牌規(guī)格型號一致，若不一致，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎考慮是否購買。
購買時(shí)一定要簽訂合同。無論廠商如何承諾，都是口頭的，無法消費(fèi)者利益。消費(fèi)者購買時(shí)，一定要簽訂銷售合同，上面寫明廠商應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，一旦出現(xiàn)事故可憑借合同要求賠償。行業(yè)人士透露，好應(yīng)選擇那些在正規(guī)保險(xiǎn)公司投保的廠商，這樣的才能真正地放心購買。
安裝配件應(yīng)選擇原廠配件。購買某一家品牌的壁掛爐時(shí)，好應(yīng)同時(shí)選擇它的配件，以防止安裝時(shí)不匹配情況的發(fā)生，而且，若選擇使用了其他品牌的配件，如果出現(xiàn)安全問題，責(zé)任不好界定，消費(fèi)者維權(quán)成本較高。
應(yīng)選擇有資質(zhì)的公司進(jìn)行安裝。壁掛爐是一整套系統(tǒng)，有一定的技術(shù)含量，大多數(shù)人沒有相應(yīng)的技術(shù)和工具，容易出現(xiàn)設(shè)計(jì)不合理、操作不當(dāng)?shù)臓顩r，埋下了很多的事故隱患。因此，消費(fèi)者安裝時(shí)應(yīng)找的、有安裝資質(zhì)的公司或團(tuán)隊(duì)較為合適，由他們派出人員進(jìn)行安裝和維護(hù)。
平行進(jìn)口：
在國內(nèi)，平行進(jìn)口，一般是指未經(jīng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人授權(quán)的進(jìn)口商，將由權(quán)利人自己或經(jīng)其同意在其他國家或地區(qū)投放市場的產(chǎn)品，向知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或占被許可人所在國或地區(qū)的進(jìn)口。
林衛(wèi)指出，平行進(jìn)口商品一般未根據(jù)我國國情進(jìn)行改造，所以不一定適用于我國消費(fèi)者。消費(fèi)者在購買商品時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮購買平行進(jìn)口商品，不要因小失大。

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