售后服務：

1、 服務體系是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，我公司已通過質(zhì)量管理體系認證。

2、 服務：公司的服務是嚴格執(zhí)行公司的程序文件和質(zhì)量手冊，按照市場和用戶的要求服務。

3、 服務宗旨：創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！

4、 服務機構(gòu)：銷售公司領導下的售后服務部門負責公司的售后服務和海外機構(gòu)服務工作的管理。

服務原則：

在用戶嚴格遵守操作說明并正常操作的情況下，自購買之日起一年內(nèi)（以車輛出廠登記卡為準），行駛距離不超過30000公里。如果產(chǎn)品零件因設計、制造和裝配而損壞，應在相關(guān)汽車服務站和監(jiān)管部門確認后的三個工作日內(nèi)將書面材料提交給我公司售后服務部門，經(jīng)售后服務部門確認后，實施三包服務。

具體服務如下：

1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以保修為主，維修費用免費（不含易損件和電器）。

2.終身保修。對于超出保修期的產(chǎn)品，如果需要更換零件，則只收取相關(guān)費用。

3.操作人員免費培訓：

⑴ 我廠將安排工程師進行現(xiàn)場指導，學習理論和實際操作；

⑵ 掌握特種車輛的基本原理、性能和功能；

（3） 按程序熟練操作；

（4） 能夠進行正常的日常維護，消除一般技術(shù)故障。

維護分公司、地點、服務時間、技術(shù)力量和聯(lián)系方式：

1.底盤（驅(qū)動部分）維護：可在當?shù)氐妆P供應商的技術(shù)服務站進行正常維護和維修。有關(guān)詳細地址，請參閱車輛隨附的保修手冊。

2、特殊設備：接到用戶要求后，我們的售后服務部門將派維修人員上門服務。

3、服務時間：省外維修，24小時內(nèi)派維修人員上門服務；對于省內(nèi)維修，維修人員可在24小時內(nèi)到達地點。

4.技術(shù)力量：根據(jù)汽車改裝行業(yè)的要求，達到“工程師”級別的技術(shù)人員。

5.對于在我公司有詳細登記和聯(lián)系方式的用戶，售后服務部門將定期電話或不定期回訪，詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。

城市生產(chǎn)生活垃圾的運輸和處理已經(jīng)成為一個需要合理解決的棘手問題，這也為城市垃圾運輸車（包括廚余垃圾車）的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。目前，中國大量垃圾的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了很大變化。現(xiàn)有的垃圾處理技術(shù)已經(jīng)無法解決這些問題，需要更適合中國的新垃圾處理技術(shù)和機械。國家發(fā)改委在《工程機械行業(yè)部分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄》中明確指出“隨著城市化和城市文明建設的需要，城市垃圾處理已成為城市環(huán)境保護的一項重大任務，發(fā)展城市垃圾處理設備制造業(yè)迫在眉睫”。