【北京】房企戰略解碼戰略地圖《目標責任書》推導年度計劃編寫與績效體系設計培訓（9月9-10日）

房地產培訓：房企戰略解碼戰略地圖《目標責任書》推導年度計劃編寫與績效體系設計培訓

【課程收益】

如何描述公司戰略，如何確定公司年度的工作；

如何承接公司級戰略到職能戰略，如何協同各部門各模塊的工作鏈條；

如何解碼公司戰略到各部門，將公司的經營壓力逐步分解；

如何推導公司整體經營目標責任書；

如何確定各部門KPI；

如何通過KPI分解年度工作計劃；

如何將部門KPI和年度工作計劃分解到人；

《目標責任書》和《年度計劃》的輸出與地產范本分享；

績效文化的重要性；

總經理、業務部門和人力資源在績效管理中的作用；

績效考核維度分解

績效考核頻次分析；

績效考核關系體系設計；

業績考核如何規劃；

價值觀與素質模型考核規劃；

如何制定月度績效協議；

如何進行績效輔導；

如何進行績效面談；

績效結果如何應用；

人力資源在績效中關注的；

人才盤點與績效管理；

員工任用與績效管理；

獎金發放與績效管理。

【講師介紹】

尹老師：中房商學院房地產培訓顧問；

地產培訓體系構建;

地產組織管控實戰;

PTT國際銀章培訓導師;

地產人力資源管理實戰;

原萬科集團人力資源經理(6年);

原招商地產人力資源負責人;

現任0房地產人力資源負責人;

曾協助某兩家民企實施績效管理；

曾經與三家不同咨詢公司一起設計薪酬管理；

曾單設計兩家公司的薪酬體系;

北大光華MBA，師從于張志學和王新超教授，專攻人力資源管理；

曾對多家民營地產企業的組織管控和組織架構進行梳理和咨詢；

師從于翰威特，曾與其全面實施某民企的績效管理全過程；

多年負責組織發展、招聘和人才測評、培訓管理與人才開發、績效管理及薪酬管理，實操經驗無數；

13年房地產人力資源管理工作，既有管理經歷，還有為中小企業進行管理咨詢的豐富經驗，既深度了解管理式，更掌握中小企業的管理現狀與特點；對房地產企業戰略、組織管控、人才培養、組織績效、人力資源管理、物業管理及客戶關系管理等有豐富的經歷與到的見解。

講課風格：

穩重而不失風趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理；

課程結構嚴謹，條理清晰；教學指導性強、寓教于樂，有實戰經驗又有培訓技巧；

對待學員的問題認真嚴謹，深受學員及曾經服務過的企業所推崇，是一位不折不扣的培訓顧問。

【課程對象】

公司總經理；分管運營和分管人力的分管領導；運營管理部門所有人員；人力資源部門所有人員；承擔管理職能的所有管理者

【課程大綱】

主題模塊 課程內容
章：戰略解碼 1.戰略、平衡計分卡以及戰略地圖定義以及他們在企業管理中的重要作用
2.企業使命、愿景與核心價值觀
企業的使命、使命與企業文化。萬科使命的分享。
企業愿景，企業愿景與員工激勵。萬科愿景的解析
企業核心價值觀。企業價值觀在企業文化、人才開發與績效管理中的作用
萬科核心價值觀的分享
3.如何描述企業三級戰略，推導公司戰略體系
公司層面戰略的定義與關鍵要素，如何描述公司層面戰略
競爭層面戰略的內涵與定義，如何分析公司的競爭層面戰略
職能層面的戰略的描繪，分析人力資源戰略內涵
有效連接三級戰略的內在聯系，并如何從人力資源角度形成公司核心競爭力
4.實操：以平衡計分卡的角度描述公司戰略

第二章：戰略地圖
1.分解戰略體系，引入戰略地圖
描繪三級戰略，為戰略地圖分解提供背景資料
分析商業模式與核心競爭力，找出公司核心價值鏈
2.平衡計分卡的推導原動力，戰略地圖是平衡計分卡的理論依據
分析傳統平衡計分卡的瑕疵
分析抄襲其他公司KPI的危害
分析人力資源部門閉門造車設計KPI的危害
分析業務部門自己提交KPI的危害性
分析項目節點計劃作為KPI的危害
分析上級公司經濟指標作為下級公司KPI的危害
分析戰略地圖在年度KPI設計中的重要思路
3.分解公司職能戰略，推導財務構面戰略舉措
財務構面的主題
財務構面主題到舉措的分析思路
財務構面KPI的甄選
4.分解顧客/客戶關系和品牌戰略，推導客戶構面戰略舉措
客戶構面的主題
客戶構面主題到舉措的分析思路
客戶構面KPI的甄選
5.分解創新/運營/風險等運營戰略，推導運營體系戰略舉措；
運營構面的主題
運營構面主題到舉措的分析思路
運營構面KPI的甄選
6.分解人力資本職能戰略，推導學習與成長的戰略舉措；
人力資本構面的主題
人力資本構面主題到舉措的分析思路
人力資本構面KPI的甄選
7.戰略地圖設計實操（專題案例講解）；
8.如何對KPI進行分級分類，起草《目標責任書》
如何從戰略舉措分解至KPI
設計KPI的原則與前提
如何設計上下級PKI的內在聯系
如何設計突破類指標、提升類指標和維持類指標
KPI的定義、賦值、提取、測量以及來源部門等構建
目標責任書的編寫格式
9.分享萬科地產《戰略地圖》、《BSC指標庫》、《城市公司各部門目標責任狀》
10.沙盤演練戰略地圖

第三章：工作計劃編制
1.OGSM與戰略地圖之間的關系
2.詮釋OGSM，如何有效運用OGSM
3.如何根據公司的總計劃和本部門工作制定部門年度計劃
確定部門年度工作計劃和年度KPI
4.如何根據部門年度總計劃分解到崗位和個人
根據部門的崗位，將目標和總體計劃跟蹤到人
5.如何根據部門年度計劃分解至月度計劃
分解年度計劃，進一步細化計劃，推導月底計劃
6.如何將計劃分解行動方案，并對行動方案進行管控
制定員工行動方案，有利于目標的進一步落實計劃和領導的管理
7.如何對年度計劃進行量化，歸納KPI，并對KPI進行管理
抽離KPI，對KPI進行分類，嚴格關注突破類目標
8.OGSM計劃制定體系的沙盤演練
沙盤演練OGSM
分享深圳萬科公司的OGSM分解步驟
9.如何將計劃管理與績效管理結合起來
如何針對計劃落實績效計劃
如何將各類會議的紀要落實至工作計劃之中
如何處理臨時計劃與總體計劃的完整性
10.如何利用計劃管理進行述職管理
如何進行述職
分享萬科地產各職能部門的述職報告

第四章：如何推營造績效文化，培育績效管理氛圍
1.企業文化與績效文化
企業文化與價值觀
價值觀與績效文化的關系
高績效文化的特征
分享IBM如何重塑績效文化，提升IBM的能力體系
2.如何解碼價值觀，建立可衡量可觸摸的能力體系，落實高績效文化
如何定義價值觀，找出價值觀的內涵和內在表現行為
分解價值觀子維度，建立可衡量的高績效文化指標
標注高績效文化指標關鍵行為，分級高績效指標
列舉各級高績效指標中的關鍵行為，如何對高績效指標的行為進行衡量
建立公司高績效指標庫
3.萬科高績效文化指標破譯與講解
職業化、開放透明、客戶意識、結果導向、資源整合、追求、學習成長、
前瞻思維、有效決策、組織執行、教練指導、市場敏銳、戰略思維
4.如何建立德魯克為核心的高績效領導力
管理者應常為下屬服務；應與下屬共享成果
管理者一定是高度負責任的人；如果管理者缺乏正直和誠實，則足以敗事
管理者只有贏得信任才會擁有追隨者；管理者需要學會知人善任
管理者要承擔責任，而不是“權力”；應知道什么是對的
管理者應對組織績效負責；需要明確結果意識
管理者需要實施合理科學的績效管理；要招聘比你更強的人
靠突擊來管理是混亂的一種標志；管理者應要身體力行
尊重下屬，才能充分調動員工的積極性；善于發現和發揮員工的長處
警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎勵的現象；切記“羅馬不是一天建成的”
只有經得起績效考驗的人，才是可以提升的人；好的機會要搭配給有能力的人
不犯錯的人必然不是的人；讓不勝任的人回到原來的崗位上
崗位和能力要相匹配；失敗的晉升是大的資源浪費
給下屬足夠的空間和時間；敢于讓年輕人扛起重擔

第五章：績效考核體系
1.績效管理體系在地產開發公司中的作用以及目的
2.房地產企業的考核周期
3.考核部門人數、考核層級與考核對應關系的構思
4.萬科地產考核對應關系的分享
5.一般員工、主管級別以及部門負責人考核什么內容
6.主管、部門負責人和分管領導各在考核中的權力和作用
7.考核通知如何編寫
8.如何處理部門不配合績效考核的行為
9.OA績效考核體系在考核中的運用
10.萬科績效OA體系的分享
11.強制排序
12.結果運用
13.年度績效考核與“V會議”講解
14.人才盤點的操作技巧與實操
15.年度考核的結果運用
16.如何在不規范企業實施績效管理
17.房企《績效管理制度》分享

第六章：績效輔導
1. 績效輔導在管理中的重要性
2. 如何對“能力弱－意愿強”的員工進行績效輔導
3. 如何對“能力弱－意愿弱”的員工進行績效輔導
4. 如何對“能力強－意愿弱”的員工進行績效輔導
5. 如何對“能力強－意愿強”的員工進行績效授權

第七章：如何從“員工保留”的角度進行績效面談
1.人員
高層管理人員（人品/格局/誠實正直）
直接上級（人品//領導力）
同事（包容/欣賞/簡單）
重視員工（激勵/創新）
2.工作
工作任務
資源
成就感
流程規范/效率
3.機遇
職業發展機會
培訓與發展
行業/公司未來
4.生活質量
工作/生活平衡
工作條件
工作環境（人文/包容/硬件）
5.全面薪酬
薪酬
福利
認可
6.政策和制度
公司政策（公開/尊重）
績效管理（公正/公平）
價值觀/文化
多元化（文化）
第八章：績效結果運用與績效宣傳
1.“”級別員工結果的運用
2.“良好”級別員工結果的運用
3.“合格”級別員工結果的運用
4.“待改進”級別員工結果的運用
5.獎金發放與績效結果運用
6.人員任用與績效結果運用
7.績效宣傳設計

【課程說明】
[組織機構]：中房商學院
[時間地點]：2017年9月9-10日 北京（具體地點開班周統一發《報到通知》另行通知，詳情請咨詢會務組）
[培訓費用]：3800元/人（講師費、場地費、學習費、資料費、茶歇），會務組提供酒店代訂服務，如需住宿請在報名回執單中說明，會務組統一安排，費用自理。
[聯 系 人]：齊老師
[網站]：
中房商學院旗下服務現有中房培訓、中房內訓、中房網絡大學、中房顧問、中房獵頭、中房咨詢、中房考察、中房BIM、中房俱樂部等。業務范圍包括房地產管理咨詢、顧問、公開課、企業內訓、線上線下學習，項目考察，人才服務等。內容涵蓋工程項目、營銷策劃、設計、成本、招商、運營、物業管理、財務稅法、人力資源、戰略管理等住宅地產、商業地產和產業地產全產業鏈各個模塊。

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