快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動板房住人集裝箱用料方面來分析它的優(yōu)點(diǎn)：

【1】規(guī)格多樣化，類型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類型，外觀表面色彩鮮艷，不需要過多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設(shè)物的基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程費(fèi)用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時(shí)不易融化，不會產(chǎn)生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠房。

【4】適應(yīng)溫度范圍廣

低溫時(shí)使用收縮小，不脆化，大多時(shí)候用于冷庫隔熱。

【5】無味

不采用和氟利昂發(fā)泡劑，燃燒時(shí)產(chǎn)生的氣體對人體無害，不污染環(huán)境，屬新型環(huán)保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機(jī)高分子發(fā)泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)材料。

活動板房住人箱房的質(zhì)量方面：
住人集裝箱是用來居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統(tǒng)住宅，這就要求住人集裝箱有過硬的質(zhì)量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風(fēng)寒、抵擋大風(fēng)雷雨等極端天氣，之所以越來越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動之外，舒適度也是一個(gè)被很多人考量的方面，現(xiàn)在的年輕人追求的是對新奇事物的體驗(yàn)感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對于詩意生活的向往，在選擇時(shí)就要注意從諸如隔音、防震、穩(wěn)固等方面多做考慮，可以在業(yè)內(nèi)多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進(jìn)行挑選。