快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規定時間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房住人集裝箱用料方面來分析它的優點：

【1】規格多樣化，類型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類型，外觀表面色彩鮮艷，不需要過多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設物的基礎工程和結構工程費用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時不易融化，不會產生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠房。

【4】適應溫度范圍廣

低溫時使用收縮小，不脆化，大多時候用于冷庫隔熱。

【5】無味

不采用和氟利昂發泡劑，燃燒時產生的氣體對人體無害，不污染環境，屬新型環保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機高分子發泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護結構材料。

活動板房集裝箱使用時需要注意：①臨時建筑使用應建立健全，衛生防疫、消防、生活設施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動房超過設計使用年，應對房屋結構和圍護進行全面檢查，并對進行評估，合格后方可繼續使用；③定期對生活區住宿人員進行治安、消防、衛生防疫、環境保護等宣傳教育；④應建立臨時建筑防臺防汛等災害的應急預案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設計值，當樓面的使用荷載超過設計值時，應對結構進行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或對結構進行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護構件；⑧嚴禁擅自安裝、改造和拆除臨時建筑內的電線、電器裝置和用電設備，嚴禁使用電磁爐等大功率用電設備；⑨生活區內不得存放易燃、易爆等化學危險品。

活動板房集裝箱的維護：①組織相關人員對臨時建筑的施工情況進行定期檢查、維護；③對檢查過程中發現的問題和隱患，應及時采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動房重新組裝前，應對主要構件進行檢查、維護，達到質量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴重的焊縫應進行除銹補焊；②構配件的活動鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產生彎曲變形時，應及時修復或更換；④當門窗及配件出現斷裂、損壞時，應及時修復或更換。

活動板房集裝箱房屋主要用途：1.建筑工地對臨建產品的需求，如工程項目經理的辦公、住宿用房、會議室等
2.建筑工地受場地限制，只能安裝箱式組合房產品
3.外作業用房
4.緊急用房
5.也可作為中要求的臨時辦公、住宿、整體廚房、浴室等節省成本

?建筑工地因為施工速度和施工工期的要求會需要大量的工人參與施工，直接性增加了居住成本。采用住人集裝箱，不僅能充分發揮它的容量大的優點，一間住人集裝箱可根據住人需求拜訪相應數量的單人或雙人床位，大大地減少了居住成本投入。特別是購買的住人集裝箱可以循環使用，更加展現了它經濟實惠的特性。在工人入住時工地無需過多的置辦各類家具，只需簡單的床具就可入住，比起搭建活動板房拆除后無法后續使用或租房更加節省成本。

活動板房住人集裝箱房屋：
【1】基板厚度較大
住人集裝箱中使用的基板通常是的彩色鋼板。將其建成建筑物后，需要較高的強度和剛度，這樣才能起到良好的支撐作用，使建筑物能夠保持直立和承重。因此，、可靠的集裝箱房屋通常是用厚厚的彩色鋼板制造的，而彩色鋼板的涂層厚度不會超過標準范圍。
【2】內部材料結晶細密
住人集裝箱不僅僅是彩色鋼板作為原材料，它們里面也有一些填充材料。因此，的工藝容器不僅要用合格的彩色鋼板來制造，還要使用的填充材料。仔細的消費者可以從彩色鋼板外緣的部分看到，的住人集裝箱內部材料非常精細，沒有暗雜質。

【3】敲擊聲音響亮

因為在的住人集裝箱中使用的原材料是金屬板，如果你用手或其他硬物敲打集裝箱，你可以聽到集裝箱發出響亮而非常清脆的聲音，反之，如果你使用不是的材料，你會就聽到一種沉悶而模糊的聲音。

住人集裝箱為整體結構，焊接固定，更加堅固安全，更抗風，更抗震，遇到臺風、地震、地陷等災害也不會散架，塌倒。
活動板房是鑲嵌結構，抗力小，遇地基不固、臺風、地震等，容易崩塌、散架，住人集裝箱的設計引入現代家居元素，以單個箱體為單位，任意組合疊加，密封、隔音、防火、防潮、隔熱等方面性能要更好一些。住人集裝箱制造之初是為了適應工地集體宿舍的需要，6米長、3米寬的設計可以在里面擺放4-5張上下鋪鐵床，中間留出一米寬的過道，這樣的規格設計使得人們可以充分利用住人集裝箱的空間，還可以留出足夠寬的通道，讓人們可以通行暢順。這樣的規格適用于集體宿舍，大多數廠家制造的住人集裝箱都是參照這種規格，因此住人集裝箱的原材料基本都是參照這種規格進行制造。這樣一來，其它類型的住人集裝箱的規格也被限定了下來，一般都是6米*3米*2.8米。

活動板房集裝箱房屋在設計上其尺寸是相對標準的。由于集裝箱模塊房屋一般會經過海陸空途徑運輸，運輸過程中對其尺寸要求較嚴格。除了一些定制的集裝箱模塊房屋外，大部分的集裝箱房屋都遵循一定的標準尺寸。另外，標準尺寸的房屋也易于搭建和拼接，對于臨時建筑來說作用很大。
集裝箱房屋一般采用鐵質或鋼制，其結構穩定，一般能年以上的使用壽命。在使用過程中如果配合混凝土其他鋼筋結構或保養得當，其使用壽命還能大大延長，建筑成本卻只有商品房的分之一。由于其建設時通過模塊化組合，類比于孩童搭建積木，非常經濟，需要移除重建時，也能非常方便地拆建并迅速在異地重建。

活動板房住人 集裝箱房與建樓房差不多，將四周及隔墻基礎找平，比較好用鋼筋混凝土，比較結實；然后立柱子，用橫向梁將骨架連起來，上隔板、外墻板與門窗框；跟著鋪地板，再向上安上一層，然后上屋架和屋面板；安裝門窗等，拉豎向支撐。還有就是衛生潔具啊、小五金之類的。防火集裝箱房的構件，與一般的活動房構件不禁相同，我們就為大家介紹一下防火集裝箱房的基本構件。防火集裝箱房的角柱、中柱都是采用異形的鋼柱進行組合而成的。大梁是采用槽鋼進行焊接組合而成的，屋架和檁條使用的都是角鋼焊接而成的。而墻面板通常采用火面板，這種火面板是由膨與特殊的粘合劑調配而成的，而樓層板則采用實心輕板。屋面采用的是壓型的波紋瓦，四周有封口板，用來封口。門多采用木制的雙面夾板的門，通常情況下，窗子配備的是輕質的鋁合金的推拉窗，內外墻面都會進行涂刷，墻面的涂料綠色環保，所有的鋼結構都會涂刷油漆，起到防銹防火的作用。