服裝行業：從供應鏈角度詳解去庫存難 核心提示：近兩年，全球經濟持續低迷,服裝業出口下滑、國內消費市場冷淡,導致終端銷售不暢，服裝業庫存積壓不斷上揚。在此背景下，服裝企業紛紛尋找出路——打折促銷、加大電子商務渠道投放、轉投二三線城市等商業手段花樣繁多。 近兩年，全球經濟持續低迷,服裝業出口下滑、國內消費市場冷淡,導致終端銷售不暢，服裝業庫存積壓不斷上揚。在此背景下，服裝企業紛紛尋找出路——打折促銷、加大電子商務渠道投放、轉投二三線城市等商業手段花樣繁多。 上述各種各樣的手段都屬于在庫存發生后再“消解庫存”、“處理庫存”，要根本上解決服裝業的庫存問題，還要從庫存產生的根源——供應鏈著手，大限度的“預防”庫存產生。

服裝朋友們別擔心，經營庫存服裝店 庫存服裝店被人詬病的大概有這幾點： 首當其中就是產品展示有限，門店大小決定了擺放產品的多少，并且有營業時間，關門后顧客想逛都沒有機會。 其次就是成本太高而且效率低下，很多生意人甚至還在用紙張記錄會員訂單，降低了運營的效率。 后就是門店對客戶缺乏黏性成本更高，客戶離開后就很難去維護了。 然而僅憑以上幾條就斷言實體店的前程是不是有點斷章取義？外貿庫存服裝店有著天然的優勢！ 實體店的優勢1體驗——“只容在口，不容在手” 庫存服裝店的燈光，裝飾，觸感，味道……是圖片代替不了的，無論是小到一個飾品的試戴，還是大到大家電的試用，在買之前顧客至少心里有底。更重要的，身邊還有的銷售人員進行解說，提升購買欲望。 2連帶率——“好吃你就多吃點” 去線下逛街你是不是常常多買了一些你原先沒有想買的東西？可能是逛到了才發現自己缺，也可能是上面的促銷價格讓你莫名動心，甚至有可能是因為這樣東西遭到了大家的哄搶所以你也去“摻和了”，所以一般線下的實體購物的連帶購買率要高出很多。買個衣服隨手搭配個鏈子，買套化妝品順便帶一包化妝棉等都是常事。你看著電商的銷售額蹭蹭蹭的高，你有算過他們的客單價和盈利么？ 3即買即用——“快到碗里來！” 在網上，再快也就是順豐第二天一早給你送來，在實體店你刷完卡就能馬上占有，一秒都不用等！這就是不同購物方式帶來的感受，尤其是碰到緊急情況，只有線下庫存服裝店這一個選擇呢。 那么問題來了，既然外貿服裝店并不比線上網店差，那為什么大家都不看好呢？很有大一部分原因，是因為許多生意人還守著老一套，在店里“守株待兔”的等客上門。做網店的都在沒日沒夜鉆研、學習及花錢推廣，作為實體零售行業的你，也需要主動出擊，跟經營網店的人付出一樣的心思、心血時。自然就會成均衡態勢了。 你需要偷師網上的3個技能 技能1：服務！服務！服務！ 重要的事情說三遍！ 網店的服務牛的地方在哪里？ 是一口一個“親”？不！說白了這是任何企業都能做到的基礎服務，不管你是線上線下。 是“性”？不！你要知道服裝尾貨店銷售人員的性，不是網上的客服能夠媲美的。舉個簡單的例子，買衣服時，當你問客服這個衣服有沒有我的尺碼時，客服只能截一張尺碼圖給你，并反復強調這個圖上的尺寸有一定的誤差，千萬不要因為尺碼不合適給我們差評之類的話，但是實體店的很多銷售員，都是看一眼直接給你適合的尺碼讓你試穿。這就是性的不同給出的不同的服務體驗。 那么網店的服務究竟哪一點值得服裝尾貨店借鑒？是對客戶的了解。如果你用過網上的客服軟件，你會知道，在你向客服打出你好兩個字的時候，那邊的客服已經知道你的基本資料，你剛剛看了或者你曾經買過哪幾個產品等資料。所以溝通的時候基本毫無障礙，對癥下藥，成單幾率翻倍上升。反觀服裝店，又有幾個銷售會對進來的老客戶了如指掌？ 當然，這個對于網店有先天優勢，因為數據都是自動呈現，無需客服記憶。

那么服裝店何不借鑒這樣一種方式對客戶做維護呢？比如，讓每一個銷售人員利用自己的度獲取來店顧客的信任（老實說這比網上獲取信任要容易一些），然后用公眾號加顧客后，時常和客戶保持溝通，提升客戶的粘性和忠誠度，同時記錄每一個客戶的資料方便后續逐步完善和跟進。 另外，如果您沒有開發人員，市面上有很多這樣的輕應用軟件，像商派的朋客，以企業號的名義，給每一位銷售人員分配立二維碼，顧客掃碼后，在關注企業公眾號的同時和這個銷售人員做了一個綁定，享受24小時信任的管家式專屬服務。銷售人員也可以通過不斷的溝通來完善這個顧客的畫像（標簽、信息、購物屬性等），而這些數據都統一傳遞到企業后臺，由企業做一個統一的管理。 技能2：誘惑顧客，給他們一個來店面的理由！ 關于營銷手段，可能又有人要說，服裝店輸在玩法太單調了，除了單品打折，全場滿減外，似乎找不到別的玩法。不像網上的各種H5游戲，容易有參與感。 對此我很想說呵呵噠！難道你們沒有到過更豐富更直接的活動？例如與游樂場結合，滿額送一次旋轉木馬；或者海洋球尋寶，尋到直接送禮品等，還有某些門店與電影院合作，憑飯票可以看電影打折，或者K歌打折等。這些不僅僅讓大人享受優惠，小孩也能玩的盡興，這是線上活動沒有辦法做到。 只是線下服裝店輸在推廣方式和渠道，客戶除了正好逛到、或者通過郵箱的廣告紙外，很難得知店面活動。尤其是門店客流少的情況下就更難觸達了。 所以我們想要“誘惑顧客”來線下商戶，可以利用線上的推廣方式，如像前面提到的，利用軟件將活動編輯完后，讓銷售人員轉發給他的“粉絲群”，或者轉發到自己的朋友圈進行擴散，讓更多的人知道并且誘惑他們來門店購買即可。 技能3：順勢而為要比逆勢死扛好的多。 當服裝店正想著如何改革的時候，那些網店居然一個個都想開庫存服裝店了，比如茵曼、綠盒子等，為什么？一方面說明網上的購買也進入到了一個瓶頸：價格戰已經打不起了。另一方面不正說明了庫存服裝店有自己的優勢么？ 既然如此，庫存服裝店也可以順勢開一個線上品牌旗艦店來擴展下購買渠道呢？前期如果不想投入太多，可以簡單的開一個微店，只放在公眾號里，多一個線上購買渠道。等后期做大了，可以考慮做一個完整的PC品牌官網，擴展品牌度。 隨后就要做線上線下的融合，提升整體的收益。這點就可以利用銷售人員，可以讓銷售人員發送線上的商品給他的粉絲群，而他的粉絲成單后就算做這個銷售人員的業績，這樣既能大幅提升銷售人員的積極性，企業的業績也能翻倍增長，真正做到打破線上線下界限，做一體化管理

女裝尾貨店應該怎么去進貨？進貨應該注意什么呢？ 服裝店的風格一定不能做亂，店面裝修、服裝搭配、色系都各方面統一。不能今天想拿淑女風格的,明天想拿歐美風格的。弄的整個店面非常不統一， 這樣就很難留住回頭客。進貨的時候好固定一個人去進，不要輕易改變風格。進貨的地點也不能輕易改變，因為地方不一樣，很難淘到風格類似的衣服。進貨的時候也要對價格定位把握的非常明確，不要便宜的、貴的只要喜歡都拿，一定要拿適合本店的價位的YY,要不然貴的貨也會變成地攤貨,賣不上價。各種風格的都一定有顧客群的，只要你專心把某種風格做到，一定會培養很多回頭客的，進貨也不會很頭疼。

女裝尾貨店應該怎么去進貨？進貨應該注意什么呢？不要以為便宜一定好賣。 找準消費人群才是重要的。新手容易犯的錯誤就是去批發市場就拿自以為便宜的貨，這樣的錯誤麻豆也犯過。現在我只做的款，而不是便宜的款。

女裝尾貨店應該怎么去進貨？進貨應該注意什么呢？剛開始做生意的朋友，心態一定要調整好。不要老想著賺錢。前兩年一般是積累經驗的過程，能不虧已經不錯了。重要的是積累的過程。生意不好的時候多看看帖子，學習一下搭配，多逛逛批發市場。客源、搭配、經驗等各方面到位了，想不賺錢都難。