快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規定時間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房現場組合，拆裝板房生產安裝向您介紹：我們檢查工程質量中，發現設計圖紙中經常出現以下一些問題：
設計圖紙應用規范不、不正確。如有的設計說明使用了過時的、已經廢止的標準；有的材料牌號、等級不全、高強螺栓、普通螺栓和焊接連接點的標記不明確或未顯示。對各類高強螺栓、普通螺栓、栓釘、拉鉚釘及其墊圈的規格、型號、性能沒有具體標明，而這些均已列入了鋼結構施工質量驗收規范，并作為強制性條文要求，如果設計圖紙未加說明，施工和驗收就缺乏依據，造成盲目施工和無法驗收后果，設計總說明未寫明工程的安全等級和使用年限。工程的安全等級不同，對焊接等施工檢查要求也不同。安全等級為的，一、二級焊縫的焊接材料復試；安全等級為二級的，焊縫的焊接材料復試，二級焊縫的焊接材料就不一定需要復試。

住人集裝箱為整體結構，焊接固定，更加堅固安全，更抗風，更抗震，遇到臺風、地震、地陷等災害也不會散架，塌倒。
活動板房是鑲嵌結構，抗力小，遇地基不固、臺風、地震等，容易崩塌、散架，住人集裝箱的設計引入現代家居元素，以單個箱體為單位，任意組合疊加，密封、隔音、防火、防潮、隔熱等方面性能要更好一些。住人集裝箱制造之初是為了適應工地集體宿舍的需要，6米長、3米寬的設計可以在里面擺放4-5張上下鋪鐵床，中間留出一米寬的過道，這樣的規格設計使得人們可以充分利用住人集裝箱的空間，還可以留出足夠寬的通道，讓人們可以通行暢順。這樣的規格適用于集體宿舍，大多數廠家制造的住人集裝箱都是參照這種規格，因此住人集裝箱的原材料基本都是參照這種規格進行制造。這樣一來，其它類型的住人集裝箱的規格也被限定了下來，一般都是6米*3米*2.8米。