快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規定時間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房現場組合，拆裝板房生產安裝向您介紹：我們檢查工程質量中，發現設計圖紙中經常出現以下一些問題：
設計圖紙應用規范不、不正確。如有的設計說明使用了過時的、已經廢止的標準；有的材料牌號、等級不全、高強螺栓、普通螺栓和焊接連接點的標記不明確或未顯示。對各類高強螺栓、普通螺栓、栓釘、拉鉚釘及其墊圈的規格、型號、性能沒有具體標明，而這些均已列入了鋼結構施工質量驗收規范，并作為強制性條文要求，如果設計圖紙未加說明，施工和驗收就缺乏依據，造成盲目施工和無法驗收后果，設計總說明未寫明工程的安全等級和使用年限。工程的安全等級不同，對焊接等施工檢查要求也不同。安全等級為的，一、二級焊縫的焊接材料復試；安全等級為二級的，焊縫的焊接材料復試，二級焊縫的焊接材料就不一定需要復試。

活動板房，巖棉防火活動板房材料簡介：由外層兩側鋼板和內層聚經全電腦控制彩鋼成型機加壓加濕，并鋪上高強度膠粘劑復成。

特點：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價低，承載力高，整體剛度大，強度高。

使用靈活，板材長度可根據工程設計要求及安裝運輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導熱系數入：0.032千卡/米.時.度
【活動房】產品特點性能：結構可靠：密封嚴密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設計與色彩搭配協調。使用周期長，正常使用壽命可達10年以上，運輸方便，拆裝方便，拆裝循環使用，環保節約。

活動板房集裝箱使用時需要注意：①臨時建筑使用應建立健全，衛生防疫、消防、生活設施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動房超過設計使用年，應對房屋結構和圍護進行全面檢查，并對進行評估，合格后方可繼續使用；③定期對生活區住宿人員進行治安、消防、衛生防疫、環境保護等宣傳教育；④應建立臨時建筑防臺防汛等災害的應急預案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設計值，當樓面的使用荷載超過設計值時，應對結構進行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或對結構進行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護構件；⑧嚴禁擅自安裝、改造和拆除臨時建筑內的電線、電器裝置和用電設備，嚴禁使用電磁爐等大功率用電設備；⑨生活區內不得存放易燃、易爆等化學危險品。

活動板房集裝箱的維護：①組織相關人員對臨時建筑的施工情況進行定期檢查、維護；③對檢查過程中發現的問題和隱患，應及時采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動房重新組裝前，應對主要構件進行檢查、維護，達到質量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴重的焊縫應進行除銹補焊；②構配件的活動鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產生彎曲變形時，應及時修復或更換；④當門窗及配件出現斷裂、損壞時，應及時修復或更換。

活動板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠預制化生產，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對周邊的環境污染；其次，與傳統混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構件報廢后還可回收再利用，充分體現了集裝箱“低碳”、“節能”的閃光點，特點：

1、預制化程度高，所有制作材料都能滿足工業化和標準化作業；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結構通常由上下端梁、上下側梁、端壁、角部框架柱、頂板、側墻、角部吊裝節點等構件組合而成

2、結構穩定性高，具有很強的結構抗壓抗風性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強度和很強韌性使得在其主體結構完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風系統。