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如何處理庫存服裝 經常會有服裝企業老板這樣說:自己一年辛苦賺來的,都在倉庫里面。 通常企業越做越大,倉庫也越建越大,銷售額翻了幾番,帳面上的流動資金卻沒見增長多少,幾年辛苦的積累,都跑到倉庫去了,這是服裝企業普遍的現象。通常企業都有成品倉庫,原材料倉庫,大一點企業的加上分公司、辦事處的倉庫,代理商倉庫、經銷商倉庫、光倉庫數量就已經不是小數目了。管理落后點的,甚至根本不知道自己倉庫里到底有多少價值的貨品和材料。 休閑服裝市場這幾年增長很快,據說光廣州北京路,一年就有過億的休閑服銷售額,班尼路、佐丹奴、cy等都在那里開有大型旗艦店。中山沙溪也成為一個全國的休閑服裝生產基地,沙溪一個的休閑服廠家,2019年銷售額為1個多億,而其倉庫庫存也達到了一個億以上,幾乎和銷售額持平。你說該廠家傷不傷心。休閑服飾對流行非常敏銳,所以更新淘汰很快,一不小心就會帶來大量的庫存。象廣州北京路上班尼路、佐丹奴等時常見到新品上市時候八九十元左右,而到換季時候則經常19元、29元一件的瘋狂大甩賣,購者云集。廠家出于處理庫存、回籠資金的角度考慮而進行甩賣。而甩賣的結果是什么?消費者對品牌的價格體系嚴重產生懷疑。前幾年,據調查,佐丹奴還是消費者心目中的服裝,而現在呢,還有幾個人會因為穿佐丹奴而榮? 西裝、襯衫等男裝產品,是相對款式變化較慢的品類,似乎落伍淘汰的風險相對要小些。但你只要去看看現在杉杉、雅戈爾等在很多特賣場處理前幾年的產品時候你就知道他們面臨的庫存壓力有多大了。現在聰明的消費者買襯衫通常都會選擇在轉季的時候,因為那時候必然有很多品牌會為清貨而進行打折。 女裝日子更難過,女裝款式、面料更新很快,女性消費者誰也不愿意自己落伍。女裝企業賣不出去的產品到第二年肯怕連處理都難了。積壓的產品在倉庫里越堆越久,越堆越多。這也是制約中國女裝發展,中國女裝至今缺乏的主要原因。誰能隨意列舉出一兩個全國性的女裝品牌,很難啊。
服裝朋友們別擔心,經營庫存服裝店 庫存服裝店被人詬病的大概有這幾點: 首當其中就是產品展示有限,門店大小決定了擺放產品的多少,并且有營業時間,關門后顧客想逛都沒有機會。 其次就是成本太高而且效率低下,很多生意人甚至還在用紙張記錄會員訂單,降低了運營的效率。 后就是門店對客戶缺乏黏性成本更高,客戶離開后就很難去維護了。 然而僅憑以上幾條就斷言實體店的前程是不是有點斷章取義?外貿庫存服裝店有著天然的優勢! 實體店的優勢1體驗——“只容在口,不容在手” 庫存服裝店的燈光,裝飾,觸感,味道……是圖片代替不了的,無論是小到一個飾品的試戴,還是大到大家電的試用,在買之前顧客至少心里有底。更重要的,身邊還有的銷售人員進行解說,提升購買欲望。 2連帶率——“好吃你就多吃點” 去線下逛街你是不是常常多買了一些你原先沒有想買的東西?可能是逛到了才發現自己缺,也可能是上面的促銷價格讓你莫名動心,甚至有可能是因為這樣東西遭到了大家的哄搶所以你也去“摻和了”,所以一般線下的實體購物的連帶購買率要高出很多。買個衣服隨手搭配個鏈子,買套化妝品順便帶一包化妝棉等都是常事。你看著電商的銷售額蹭蹭蹭的高,你有算過他們的客單價和盈利么? 3即買即用——“快到碗里來!” 在網上,再快也就是順豐第二天一早給你送來,在實體店你刷完卡就能馬上占有,一秒都不用等!這就是不同購物方式帶來的感受,尤其是碰到緊急情況,只有線下庫存服裝店這一個選擇呢。 那么問題來了,既然外貿服裝店并不比線上網店差,那為什么大家都不看好呢?很有大一部分原因,是因為許多生意人還守著老一套,在店里“守株待兔”的等客上門。做網店的都在沒日沒夜鉆研、學習及花錢推廣,作為實體零售行業的你,也需要主動出擊,跟經營網店的人付出一樣的心思、心血時。自然就會成均衡態勢了。 你需要偷師網上的3個技能 技能1:服務!服務!服務! 重要的事情說三遍! 網店的服務牛的地方在哪里? 是一口一個“親”?不!說白了這是任何企業都能做到的基礎服務,不管你是線上線下。 是“性”?不!你要知道服裝尾貨店銷售人員的性,不是網上的客服能夠媲美的。舉個簡單的例子,買衣服時,當你問客服這個衣服有沒有我的尺碼時,客服只能截一張尺碼圖給你,并反復強調這個圖上的尺寸有一定的誤差,千萬不要因為尺碼不合適給我們差評之類的話,但是實體店的很多銷售員,都是看一眼直接給你適合的尺碼讓你試穿。這就是性的不同給出的不同的服務體驗。 那么網店的服務究竟哪一點值得服裝尾貨店借鑒?是對客戶的了解。如果你用過網上的客服軟件,你會知道,在你向客服打出你好兩個字的時候,那邊的客服已經知道你的基本資料,你剛剛看了或者你曾經買過哪幾個產品等資料。所以溝通的時候基本毫無障礙,對癥下藥,成單幾率翻倍上升。反觀服裝店,又有幾個銷售會對進來的老客戶了如指掌? 當然,這個對于網店有先天優勢,因為數據都是自動呈現,無需客服記憶。
女裝尾貨店應該怎么去進貨?進貨應該注意什么呢? 服裝店的風格一定不能做亂,店面裝修、服裝搭配、色系都各方面統一。不能今天想拿淑女風格的,明天想拿歐美風格的。弄的整個店面非常不統一, 這樣就很難留住回頭客。進貨的時候好固定一個人去進,不要輕易改變風格。進貨的地點也不能輕易改變,因為地方不一樣,很難淘到風格類似的衣服。進貨的時候也要對價格定位把握的非常明確,不要便宜的、貴的只要喜歡都拿,一定要拿適合本店的價位的YY,要不然貴的貨也會變成地攤貨,賣不上價。各種風格的都一定有顧客群的,只要你專心把某種風格做到,一定會培養很多回頭客的,進貨也不會很頭疼。
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