快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規定時間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房集裝箱使用時需要注意：①臨時建筑使用應建立健全，衛生防疫、消防、生活設施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動房超過設計使用年，應對房屋結構和圍護進行全面檢查，并對進行評估，合格后方可繼續使用；③定期對生活區住宿人員進行治安、消防、衛生防疫、環境保護等宣傳教育；④應建立臨時建筑防臺防汛等災害的應急預案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設計值，當樓面的使用荷載超過設計值時，應對結構進行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或對結構進行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護構件；⑧嚴禁擅自安裝、改造和拆除臨時建筑內的電線、電器裝置和用電設備，嚴禁使用電磁爐等大功率用電設備；⑨生活區內不得存放易燃、易爆等化學危險品。

活動板房集裝箱的維護：①組織相關人員對臨時建筑的施工情況進行定期檢查、維護；③對檢查過程中發現的問題和隱患，應及時采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動房重新組裝前，應對主要構件進行檢查、維護，達到質量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開焊，銹蝕嚴重的焊縫應進行除銹補焊；②構配件的活動鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產生彎曲變形時，應及時修復或更換；④當門窗及配件出現斷裂、損壞時，應及時修復或更換。

活動板房住人集裝箱房屋：
【1】基板厚度較大
住人集裝箱中使用的基板通常是的彩色鋼板。將其建成建筑物后，需要較高的強度和剛度，這樣才能起到良好的支撐作用，使建筑物能夠保持直立和承重。因此，、可靠的集裝箱房屋通常是用厚厚的彩色鋼板制造的，而彩色鋼板的涂層厚度不會超過標準范圍。
【2】內部材料結晶細密
住人集裝箱不僅僅是彩色鋼板作為原材料，它們里面也有一些填充材料。因此，的工藝容器不僅要用合格的彩色鋼板來制造，還要使用的填充材料。仔細的消費者可以從彩色鋼板外緣的部分看到，的住人集裝箱內部材料非常精細，沒有暗雜質。

【3】敲擊聲音響亮

因為在的住人集裝箱中使用的原材料是金屬板，如果你用手或其他硬物敲打集裝箱，你可以聽到集裝箱發出響亮而非常清脆的聲音，反之，如果你使用不是的材料，你會就聽到一種沉悶而模糊的聲音。

活動板房住人箱房的質量方面：
住人集裝箱是用來居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統住宅，這就要求住人集裝箱有過硬的質量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風寒、抵擋大風雷雨等極端天氣，之所以越來越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動之外，舒適度也是一個被很多人考量的方面，現在的年輕人追求的是對新奇事物的體驗感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對于詩意生活的向往，在選擇時就要注意從諸如隔音、防震、穩固等方面多做考慮，可以在業內多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進行挑選。

活動板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠預制化生產，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對周邊的環境污染；其次，與傳統混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構件報廢后還可回收再利用，充分體現了集裝箱“低碳”、“節能”的閃光點，特點：

1、預制化程度高，所有制作材料都能滿足工業化和標準化作業；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結構通常由上下端梁、上下側梁、端壁、角部框架柱、頂板、側墻、角部吊裝節點等構件組合而成

2、結構穩定性高，具有很強的結構抗壓抗風性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強度和很強韌性使得在其主體結構完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風系統。