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服裝朋友們別擔(dān)心,經(jīng)營庫存服裝店 庫存服裝店被人詬病的大概有這幾點(diǎn): 首當(dāng)其中就是產(chǎn)品展示有限,門店大小決定了擺放產(chǎn)品的多少,并且有營業(yè)時(shí)間,關(guān)門后顧客想逛都沒有機(jī)會(huì)。 其次就是成本太高而且效率低下,很多生意人甚至還在用紙張記錄會(huì)員訂單,降低了運(yùn)營的效率。 后就是門店對(duì)客戶缺乏黏性成本更高,客戶離開后就很難去維護(hù)了。 然而僅憑以上幾條就斷言實(shí)體店的前程是不是有點(diǎn)斷章取義?外貿(mào)庫存服裝店有著天然的優(yōu)勢! 實(shí)體店的優(yōu)勢1體驗(yàn)——“只容在口,不容在手” 庫存服裝店的燈光,裝飾,觸感,味道……是圖片代替不了的,無論是小到一個(gè)飾品的試戴,還是大到大家電的試用,在買之前顧客至少心里有底。更重要的,身邊還有的銷售人員進(jìn)行解說,提升購買欲望。 2連帶率——“好吃你就多吃點(diǎn)” 去線下逛街你是不是常常多買了一些你原先沒有想買的東西?可能是逛到了才發(fā)現(xiàn)自己缺,也可能是上面的促銷價(jià)格讓你莫名動(dòng)心,甚至有可能是因?yàn)檫@樣?xùn)|西遭到了大家的哄搶所以你也去“摻和了”,所以一般線下的實(shí)體購物的連帶購買率要高出很多。買個(gè)衣服隨手搭配個(gè)鏈子,買套化妝品順便帶一包化妝棉等都是常事。你看著電商的銷售額蹭蹭蹭的高,你有算過他們的客單價(jià)和盈利么? 3即買即用——“快到碗里來!” 在網(wǎng)上,再快也就是順豐第二天一早給你送來,在實(shí)體店你刷完卡就能馬上占有,一秒都不用等!這就是不同購物方式帶來的感受,尤其是碰到緊急情況,只有線下庫存服裝店這一個(gè)選擇呢。 那么問題來了,既然外貿(mào)服裝店并不比線上網(wǎng)店差,那為什么大家都不看好呢?很有大一部分原因,是因?yàn)樵S多生意人還守著老一套,在店里“守株待兔”的等客上門。做網(wǎng)店的都在沒日沒夜鉆研、學(xué)習(xí)及花錢推廣,作為實(shí)體零售行業(yè)的你,也需要主動(dòng)出擊,跟經(jīng)營網(wǎng)店的人付出一樣的心思、心血時(shí)。自然就會(huì)成均衡態(tài)勢了。 你需要偷師網(wǎng)上的3個(gè)技能 技能1:服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)! 重要的事情說三遍! 網(wǎng)店的服務(wù)牛的地方在哪里? 是一口一個(gè)“親”?不!說白了這是任何企業(yè)都能做到的基礎(chǔ)服務(wù),不管你是線上線下。 是“性”?不!你要知道服裝尾貨店銷售人員的性,不是網(wǎng)上的客服能夠媲美的。舉個(gè)簡單的例子,買衣服時(shí),當(dāng)你問客服這個(gè)衣服有沒有我的尺碼時(shí),客服只能截一張尺碼圖給你,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)圖上的尺寸有一定的誤差,千萬不要因?yàn)槌叽a不合適給我們差評(píng)之類的話,但是實(shí)體店的很多銷售員,都是看一眼直接給你適合的尺碼讓你試穿。這就是性的不同給出的不同的服務(wù)體驗(yàn)。 那么網(wǎng)店的服務(wù)究竟哪一點(diǎn)值得服裝尾貨店借鑒?是對(duì)客戶的了解。如果你用過網(wǎng)上的客服軟件,你會(huì)知道,在你向客服打出你好兩個(gè)字的時(shí)候,那邊的客服已經(jīng)知道你的基本資料,你剛剛看了或者你曾經(jīng)買過哪幾個(gè)產(chǎn)品等資料。所以溝通的時(shí)候基本毫無障礙,對(duì)癥下藥,成單幾率翻倍上升。反觀服裝店,又有幾個(gè)銷售會(huì)對(duì)進(jìn)來的老客戶了如指掌? 當(dāng)然,這個(gè)對(duì)于網(wǎng)店有先天優(yōu)勢,因?yàn)閿?shù)據(jù)都是自動(dòng)呈現(xiàn),無需客服記憶。
那么服裝店何不借鑒這樣一種方式對(duì)客戶做維護(hù)呢?比如,讓每一個(gè)銷售人員利用自己的度獲取來店顧客的信任(老實(shí)說這比網(wǎng)上獲取信任要容易一些),然后用公眾號(hào)加顧客后,時(shí)常和客戶保持溝通,提升客戶的粘性和忠誠度,同時(shí)記錄每一個(gè)客戶的資料方便后續(xù)逐步完善和跟進(jìn)。 另外,如果您沒有開發(fā)人員,市面上有很多這樣的輕應(yīng)用軟件,像商派的朋客,以企業(yè)號(hào)的名義,給每一位銷售人員分配立二維碼,顧客掃碼后,在關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)的同時(shí)和這個(gè)銷售人員做了一個(gè)綁定,享受24小時(shí)信任的管家式專屬服務(wù)。銷售人員也可以通過不斷的溝通來完善這個(gè)顧客的畫像(標(biāo)簽、信息、購物屬性等),而這些數(shù)據(jù)都統(tǒng)一傳遞到企業(yè)后臺(tái),由企業(yè)做一個(gè)統(tǒng)一的管理。 技能2:誘惑顧客,給他們一個(gè)來店面的理由! 關(guān)于營銷手段,可能又有人要說,服裝店輸在玩法太單調(diào)了,除了單品打折,全場滿減外,似乎找不到別的玩法。不像網(wǎng)上的各種H5游戲,容易有參與感。 對(duì)此我很想說呵呵噠!難道你們沒有到過更豐富更直接的活動(dòng)?例如與游樂場結(jié)合,滿額送一次旋轉(zhuǎn)木馬;或者海洋球?qū)殻瑢さ街苯铀投Y品等,還有某些門店與電影院合作,憑飯票可以看電影打折,或者K歌打折等。這些不僅僅讓大人享受優(yōu)惠,小孩也能玩的盡興,這是線上活動(dòng)沒有辦法做到。 只是線下服裝店輸在推廣方式和渠道,客戶除了正好逛到、或者通過郵箱的廣告紙外,很難得知店面活動(dòng)。尤其是門店客流少的情況下就更難觸達(dá)了。 所以我們想要“誘惑顧客”來線下商戶,可以利用線上的推廣方式,如像前面提到的,利用軟件將活動(dòng)編輯完后,讓銷售人員轉(zhuǎn)發(fā)給他的“粉絲群”,或者轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈進(jìn)行擴(kuò)散,讓更多的人知道并且誘惑他們來門店購買即可。 技能3:順勢而為要比逆勢死扛好的多。 當(dāng)服裝店正想著如何改革的時(shí)候,那些網(wǎng)店居然一個(gè)個(gè)都想開庫存服裝店了,比如茵曼、綠盒子等,為什么?一方面說明網(wǎng)上的購買也進(jìn)入到了一個(gè)瓶頸:價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打不起了。另一方面不正說明了庫存服裝店有自己的優(yōu)勢么? 既然如此,庫存服裝店也可以順勢開一個(gè)線上品牌旗艦店來擴(kuò)展下購買渠道呢?前期如果不想投入太多,可以簡單的開一個(gè)微店,只放在公眾號(hào)里,多一個(gè)線上購買渠道。等后期做大了,可以考慮做一個(gè)完整的PC品牌官網(wǎng),擴(kuò)展品牌度。 隨后就要做線上線下的融合,提升整體的收益。這點(diǎn)就可以利用銷售人員,可以讓銷售人員發(fā)送線上的商品給他的粉絲群,而他的粉絲成單后就算做這個(gè)銷售人員的業(yè)績,這樣既能大幅提升銷售人員的積極性,企業(yè)的業(yè)績也能翻倍增長,真正做到打破線上線下界限,做一體化管理
女裝尾貨店應(yīng)該怎么去進(jìn)貨?進(jìn)貨應(yīng)該注意什么呢? 如果是做中質(zhì)量的,好是做定價(jià)銷售。因?yàn)槿绻梢灾v價(jià),往往讓顧客認(rèn)為還有講價(jià)的余地,而一旦不能達(dá)到她們所期望 的價(jià)格,她們就不買。如果賣給誰都是統(tǒng)一價(jià)格,她們?cè)谛睦砩弦苍S會(huì)平衡一些。如果不是老板自己看店,這點(diǎn)就更重要了,這樣在管理上要方便的多。有利于老板控制價(jià)格。當(dāng)然給老顧客,一定要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠的。
女裝尾貨店應(yīng)該怎么去進(jìn)貨?進(jìn)貨應(yīng)該注意什么呢? 其實(shí)女人在買衣服時(shí)不僅僅是在享受試穿一件新的衣服給她帶來新的感覺和風(fēng)格,在買賣的過程中女人都習(xí)慣討價(jià)還價(jià),這已經(jīng)讓百分之九十的女人在散貨店養(yǎng)成的習(xí)慣,她們也樂于享受那討價(jià)還價(jià)其中的感覺。所以要想在這種氛圍中把散貨店做定價(jià),需要幾方面因素的結(jié)合,才能慢慢把定價(jià)這個(gè)模式做起來。但畢競每個(gè)人的店鋪地段不同,環(huán)境不同,消費(fèi)觀點(diǎn)不同,所以并不是每個(gè)地方都適合把散貨店做定價(jià)模式來經(jīng)營。大家在確定是否做定價(jià)銷售前,先多做調(diào)查與實(shí)驗(yàn)。
女裝尾貨店應(yīng)該怎么去進(jìn)貨?進(jìn)貨應(yīng)該注意什么呢?剛開始做生意的朋友,心態(tài)一定要調(diào)整好。不要老想著賺錢。前兩年一般是積累經(jīng)驗(yàn)的過程,能不虧已經(jīng)不錯(cuò)了。重要的是積累的過程。生意不好的時(shí)候多看看帖子,學(xué)習(xí)一下搭配,多逛逛批發(fā)市場。客源、搭配、經(jīng)驗(yàn)等各方面到位了,想不賺錢都難。
如何拿到品牌女裝尾貨 做服裝,無非就是做散貨和加盟品牌。做散貨,投百資相對(duì)來說要少,可供你自己選擇的服裝款式比較多。但是做散貨卻會(huì)遇到顧客還價(jià)的現(xiàn)象,有些時(shí)候遇到狠的顧客,還的你利潤甚小了,但是有時(shí)候又為了能多成交一單生意,也只有薄利賣出去。做品牌,在質(zhì)量上有得保障,款式特,度有自己的風(fēng)格,做品牌,不會(huì)像散貨被顧客還價(jià),所以利潤比較高。 如果當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平還可以的話可以選擇做品牌,現(xiàn)在越來越多的人一般在心中都會(huì)有自己喜歡的一些品牌,他們?cè)诨刭u衣服的時(shí)候一般都首答選去這些地方。但是加盟一些品牌,大都是需要加盟費(fèi)的,多則幾十萬,少則幾萬塊,不過目前在一些服裝品牌中,也有不需要加盟費(fèi)的。
主營行業(yè):服裝衣帽回收 |
公司主營:庫存服裝,回收服裝,服裝回收,庫存布料--> |
采購產(chǎn)品:回收庫存服裝 回收庫存布料 |
主營地區(qū):深圳,東莞,廣州等珠三角地區(qū) |
企業(yè)類型:個(gè)體經(jīng)營 |
公司成立時(shí)間:2018-08-29 |
經(jīng)營模式:服務(wù)型 |
公司郵編:523000 |
公司郵箱:642985393@qq.com |
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